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6살이 070집전화로 40만원 결제 말이되요?

애아빠 |2016.02.26 01:20
조회 104,258 |추천 6
참.. 어이 없네요. 제가 지극히 건전한 사고방식을 가졌다고 생각 했는데. 1. 가입자는 성년이고 결제자는 한글도모르는 미성년입니다.2. 결제모듈 제공자는 이러한 상황대비하여 최소한의 대비책을 마련해야합니다.(정상적인 회사 결제플라우 담당자는 여러가지 안전장치를 합니다.- 저도 그런회사에서 그런업무 한적 있습니다.) 3. 돈때먹으려 한다, 진상고객이다? * 여러분이 카드 잃어버렸는데 본인 아닌사람이 그 카드 쓴게 밝혀지면 여러분은 책임 없습니다.같은 이치 입니다. * 미성년이 결제결과 인지못한 상태에서 결제 했을때는 법적으로도 보호 받는것이 국제적인 룰 입니다.구글 페이 정책에는 아예 그런경우 신청하기 버튼이 있습니다. * 덧글보니 소비자권리 찾기 운동이라도 벌이고 싶어지네요..  다들 아이단속 못한것만 생각 하시고  결제플라우 잘못만든건 생각안하시고..   40만원 아깝고 못내겠다는거 아닙니다.이런 글 쓰는사이 돈도 자동으로 빠져나갔을 겁니다.  다만,통신사에 사용내역 확인하던 중 그쪽 통신사에서 당연하다는 듯한 태도와여기 대부분의 덧글보고 좀..  황당한생각이 드네요. 리모콘보다 작은 (070)집전화로 결제되는 컨텐츠가 있었다는거 아는 분들이 많았나요?집에서 tv는 한달 한두번 보면 많이 보고 집전화는 거의 쓰지 않고 있었습니다.  그리고 집전화SK브로드밴드 아닙니다..응원 해 주시는건감사한데.. 그만 하셔도 될듯합니다.응원과 조언은 정말 감사한 마음입니다.     ----  이하 원문  -----  애있는집은 누구나 당할수 있습니다.리모콘보다 작은 집전화(인터넷전화)로 아이가 40만원을 썼어요 ㅠㅠ

2월 집전화 요금을 보니까....
갑자기 40만원대 요금이 나왔습니다.
내역을 보니만화,퀴즈 이런걸로 썼네요.
어떻게 해야하죠?
집에 전화가 거의 필요없는거인터넷,tv,전화 결합상품으로 억지로 쓰던건데..
거의 쓰지도 않는 전화거든요  
집전화(인터넷전화)의 화면은 정말 작아요  그 작은창으로 무슨 만화를보고 퀴즈를풀고, 한달도 안되는 시간동안 40만원넘게 쓸수 있는지?

어떻게 방법 없나요?
가입자는 성년이고  가입자 의사와 관계 없이 결제 된건데요...어떻게 미성년이 40만원을 쓸수 있도록 결제플라우가 진행된건지 이해할수 없습니다.
집전화통신회사에 전화 하니까정상적으로 결제된것이라 환불이니 그런건 할 수 없답니다.
방법 없을까요?
조언을 구해봅니다.

 



추천수6
반대수222
베플아이리스|2016.02.26 14:29
이 돈을 내기싫은 그 마음은 충분히 이해합니다만 본인들이 가입해둔 전화이고 충분한 잠금없이 해제 해둔것도 본인들이고 본인들 아이가 저지른 일이고 이래가지고는 뭐 방법이 없겠는데요.
베플오홍홍|2016.02.26 23:50
케이블티비콜센터 알바한적있는데 의외로이런경우 수두룩함.예를들면 아저씨가 야한거 몰래 봤다가 나중에 요금보고 아내가전화하는경우도있고.. 노인만 사는집에 만화영화 결재 돼있는경우.. 나중에 자녀들이 발견하고 부랴부랴전화해서 지랄지랄,..근데 보통 내역알려주면 그랬냐고 넘어가는사람은 소수임.실수든 뭐든 지들이봤으면내야지 무조건 지들은 안봤다고 우기고 요금 깎아달라는 개진상들 진짜많음 ㅎㅎ 글쓴님은.. 사십마넌이 왜 말이 안된다고 생각하세요? 애기가 그런거 못가지고놀게 주의깊게 보셨어야져ㅋㅋㅋ사십마넌인걸 그나마 다행으로아세요 ㅋ막 글속에 막 억울하다는듯이 구제해달라는듯이 그런 감정이느껴지는데 ㅋㅋㅋㅋ님편 안들어줄래요!!진상스멜이남
베플아아아|2016.02.26 21:59
저거 아이허브 잠금기능 있는데 왜 저걸 그냥 놔두는지...에휴 그리고 그냥 내야지 뭘 어쩌겠음?

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