맞춤법실수는 양해해주세요..

롯데마트에서 어저께 5월7일날 아침에 페로로로쉐24T 3개와 다른 물품들을 9만원어치 구입했습니다.

이날 아침에 보니 페로로로쉐가 17750원짜리를 8780원에 팔아 3개를 구매하고 쿠폰을 사용하기위해 9만원어치를 샀습니다.

롯데마트앱을 사용한것이라서 오늘 5월9일 낮에 배송이 되기로 되어있었습니다.

배송이되고보니 페로로로쉐만 뺴고 배송이되고 문자로 죄송하다는 연락이 와 있었습니다.

전화를 해서 물어보니 결품이여서 배송을 할 수가 없다는 것이 었습니다.

저희는 주문할떄 만일의 경우를 대비해 대체상품을 눌렀었는데 대체상품도 없어서 안된다는 것이었습니다.

저희는 바로 전화를 하였고 물품을 다른것으로 대체해 달라고 말하니 품절이 되어서 안된다고 말을 하는 것이었습니다. 

 
저희는 그럼 물품이 들어오면 배송에 달라고 하였습니다. 초반에는 알겠다고 연락을 주겠다고 말씀을 하셨습니다.

그런데 다시 전화가 오더니 롯데마트측 실수로 인해 사이트에 물품이 잘못올라가 줄 수 없다고 하였습니다.

저희는 그럼 롯데마트측의 실수이니 구매한 물품을 배송해 달라고 하였습니다. 

 
롯데마트는 구매한 사람이 저희 뿐이여서 안된다고 하였습니다.

저희는 구매한 사람이 많으면 몰라도 저희뿐이면 충분히 배송할수 있지 않냐고 낱개로라도 개수를 맞추어 배송을 해 달라고 했습니다. (초반의 이유가 품절이니 다른 3개짜리나 30개짜리로 개수만 맞춰서 주면 된다고 말했습니다)

롯데마트 측은 알겠다고하고 전화를 끊었습니다.

저희는 된 줄 알고 일을 하고 있었는데 다시 전화가 왔습니다.

롯데마트측에서 대체상품으로 페로로로쉐 컬렉션 24T(3가지 맛으로 되어있는것)를 열어 놓았으니 이것을 구매하라고 했습니다.

저희는 아무리 앱을 보아도 저희가 산 가격의 물품이 보이질 않아 디시 전화를 했습니다.

그랬더니 롯데마트측은 17550원짜리를 구매하라는 것이었습니다.

저희는 할인된 가격으로 산것을 받길 원한다고 했더니 그렇게는 안된다는 것이었습니다.

이게 저희를 놀락하는 것도 아니고 뭐죠? 17750원짜리로 3개를 구매하면 저희가 왜 항의전화를 했다고 생각하는 것일까요?

한시간동안 실랑이를 벌이다가 마지막에 저 전화를 받고 너무 어이가 없어서 이렇게 올립니다.

사진을 첨부하고 싶은데 추가가 안되요..알려주실분..ㅠ추가에서 열기 눌렀는데 안뜨네요::