소셜커머스 쿠x 진짜 어이없네요..
로켓배송이다 뭐다 광고는 많이 하면서 고객관리는 왜그렇게 하시는 건지...
12월쯤 향수를 구매했는데 마x제이x스 향수를 저렴하게 판매해서 대량구매했는데 몇일 뒤에 상품가격 잘못기재했다고 문자로 환불해준다고 하더니 카드사 문제로 환불은 즉각 안된다고 하더라구요.

전화를 3통이나 했는데 판매하는 곳들이 많다보니 가격확인을 제대로 못했고 이로인한 조치는 모르쇠. 거기다 환불은 카드사 문제로 2주정도 걸린다. 그리고 당연히 보상도 전혀 없었고 사과한마디 없이 끝났습니다.

화가 났지만 처음이라 넘어갔는데 이번에 코트를 주문했더니 이번에도 가격 잘못 기재했다고 문자 하나 띡 오고 끝이네요^^

제가 타 소셜에서 구매했을때 비슷한 일을 겪었을때는 바로 유선상으로 연락하고 사과하고 보상까지 신속하게 해줬습니다.

2번 거래했는데 2번 다 가격기재 잘못하고 소비자에게는 문자로 안내하고 사과한마디없이 보상은 바라지도 않지만 환불도 늦게되는데 갑질 하는건가요?

정말 어이가 없네요...이게 횡포아니면 뭡니까? 앞으로 쿠x은 진짜 이용하고 싶지도 않고 거래처 가격이든 소비자 관리든 제대로 좀 하셨으면 합니다.