오늘 제가 제대로 열이 받는 일이 있었네요.
핸드폰으로 문자가 왔는데 T가족포인트가 소멸된다는 문자더라구요

이게 뭔가 해서 고객센터로 연락을 했었습니다

상담원께서 하시는 말씀이 온가족으로 묶여있는 분들에게 지원되었던 포인트라고 하더라요.

그래서 어디에 사용하냐고 물었더니 기기를 바꾸던지 T다이렉트 샵에세 물건을 사던지 A/S를 받던지 아니면 데이터쿠폰을 사는데 밖에는 사용이 안된다고 하더라구요.

그런데 작년에 가족으로 묶여있던 식구들이 모두 기기변경을 했거든요
그때는 왜 안 가르쳐줬냐고 했더니 의무가 아니라네요

그리고 T다이렉트샵은 살 물건이 핸드폰이나 쓰잘때기 없는 물건 밖에 없구요
일시품절인 상품 밖에 없더라구요

A/S는 기기 바꾼지 얼마 되지도 안은 폰을 A/S받을 일이 뭐가 있나요?

데이터 쿠폰을 사라는데 새기계에 기본료에 몇기가나 있는 데이터도 다 못 쓰는데 무슨 데이터 쿠폰을..

그래서 다른 방법을 물었죠

없다네요

2015년도에 요금용지나 T월드상 공지사항에 다 공지를 했었다면서 자기들은 할만큼 했다네요.
어쩔수 없이 기간 내에 사용 안하면 살아진데요
열받아서 SK에 제대로 된 공지 없이 이제와서 살아지니깐 알아서 해라라는 말 밖에 안되는거 아니냐고
2015년도에 소멸 예정이었다고 T월드 공지 사항에 올 렸으니 자기들은 할 만큼 했다길래
그럼 왜 그 사이에는 아무런 공지를 안하다가 지금에서야하냐고 물었더니 소멸이 되니깐 마지막으로 한거라고 하더군요
화나시는 마음은 이해하지만 방법이 없습니다
그래서 제대로 쓸만한것을 제시 하셔야되는 아니냐고 요금으로라도 대처를 해주시던지요 했더니

다른 방법이 없습니다
도움을 못 드림니다
할수없습니다

이런 말 밖에 없더군요

정말 화가 나더라구요.

매년 고객들이 다 사용하지 못하고 SK가 가지고 가는 멤버스 포인트가 몇조원이라는데 이번 가족 포인트도 저만 이렇게 당하는건 아닐건데 정말 SK회사 대단하네요
저희집에 5명이 묶여 있는데 포인트가 12만점이 살아지더라구요
이렇게 몇천명의 고객이 모르고 넘어가고 있습니다

이 글을 읽고 계시는 분들도 뒷통수 맞고 계시는 분중에 한분일수 있습니다

아니면 부모님들의 소중한 돈이 날아가고 있습니다
모두 알리셔서 확인하시고 찾아쓰세요~~