5개월 전에 통합대리점에서 갤럭시 s8+ 를 개통했는데요거기가 마음에들어서 신청을했고 핸드폰은 다음날받을수 있대서 신청한날에 바로 핸드폰 보험을 들겠다 했어요거기 대리점쪽에서 파손보험만 드는게 나을것 같다해서알겠다 했구요 다음날엔 제가 아니라 제 남자친구가핸드폰을 받아다 줬습니다 따로 말이 없길래보험은 당연히 든줄 알았고요 근데 오늘 명세서를 확인해봤더니 보험비가 청구가 안돼있길래 고객센터에 전화해서 확인해봤더니보험 가입이 안돼있다고 합니다지금 당장 핸드폰에 문제가 있는건 아니지만2년동안 핸드폰이 무사할거라는 보장도 없는데너무 화나고 어이없어요고객센터에 사정을 말해도 안된다는 답변 뿐인데어떻게 해야하나요? 만약 핸드폰이 고장나면대리점한테 수리비 청구를 할수있나요?또 거기서 핸드폰을 바꿀때 지원금 10만원과전에 쓰던 고장난 아이폰16기가 짜리를 가져오면10만원에 사주시겠다 해서총 20만원을 받기로 했어요그래서 고장난 아이폰을 한달뒤에 가지고갔더니고장나서 3만원도 못받는다고 하더라구요그때도 제가 고장났다고 말씀 드렸지 않냐 했더니다른데서도 똑같다고 하길래 짜증이나서다른곳에 갔더니 거기선 11만원에 팔수 있다해서 팔았습니다돈도 3개월 뒤에 준다면서 제가 재촉을 해서야만 보내줬구요이건 처벌 받을수 없겠죠? 하ㅠ 너무 답답하고 화나요..ㅠㅠㅠㅠㅠ