최근에 이사를 했는데 너무 억울하고 어디에 하소연을 해야되는지 몰라서 판에 글을 씁니다..
부디 읽고 많은 조언 부탁드려요..
폰으로 작성하는 거여서 오타 있어도 너그럽게 이해 부탁드립니다
------------------------
다이사라는 곳을통해 소개받은 행**이사 라는 업체를 통해서 이사를 진행한 신혼부부입니다
저희는 신혼부부로 가구도 1년남짓 모두 새가구 입니다
첫이사 였으며
신혼집에서 새집으로 이사하는중 커피요구와 불친절한 이사업체의 대응 그래도 참았습니다.. 기분좋은 첫출발이니까요..
심지어 장롱 100만원이 넘는 킥보드.. 밖에 덩그러니 놓고 식사하러 가시더라구요
샌드위치 먹으면서 저희는 짐을 지켰습니다..
저희 장롱은 슬라이딩 입니다
견적을 볼때 슬라이딩도 전문적으로 해준다고 해서 믿고 맡겼는데...
결론적으로
장롱이 너무 심하게 파손되었습니다..
장롱 문은 너무 심하게 찍히고 기스가 나있고 장롱내부 역시 심하게 파손되있었습니다
슬라이딩도어를 끼면서 이곳저곳 찍힌것 같았습니다
억지로 슬라이딩문을 잡아당겨 경첩부분이 휘어 쇠끼리 부딪혀 심하게 끽 소리가 났으며 무리하게 맞추다 보니 철가루가 아래에 심하게 떨어져 있었습니다
새 화장대는 이사도중 다리가 부러져 인부가 임의로 못을 받아 내부 서랍장까지 대못이 튀어나와 있었습니다
수납장에 모르고 손넣었다가 튀어나온 대못에 손이 찔린뻔했습니다
새집 대리석 타일 바닥은 긁히고 찍혀있었으며 베란다 모서리 철판은 무리하게 세탁시를 옮기면서 심하게 찍혀 있었습니다
업체측은 모르쇠로 일관하고 있으며 보상은 커녕 저희 속만 타들어 갑니다
저희가 어떻게 해야될까요
업체에서는 보상해줄수 없다고 소비자고발원에 고소하라고 하더라구요
아너무 화가납니다 월요일에 소비자 고발원에 접수할 예정입니다
앞으로 저희는 어떻게 해야할까요
백만원 넘게 포장이사하면서 이런경우는 첨이여서...
조언부탁드려요 ㅠ ㅠ
이사할 계획이 있으시다면..
다이사에서 진행하는분중 행**이사 기억해두셔요
껌쫙쫙 씹으면서 아무대나 못질 해놓습니다..
다시는 이런 피해사례가 발생하지 않았으면 좋겠습니다
