1.내가 잘못한 부분이 무엇인지 제대로 인지하고
ex)내가 약속 시간을 너무 많이 늦었지

2.그것에 대해 상대방에게 진심으로 사과를 하고
ex)정말로 미안해

3.나로 인해 다쳤을 상대방의 마음을 위로해주고
ex)기다리느라 너무 지쳤겠다

4.앞으로는 그 잘못을 반복하지 않겠다는 것
또는 앞으로는 ~하겠다는 다짐을 꼭 전한다
(단, 꼭 지킬 수 있는 것으로만)
ex)앞으로는 내가 무조건 약속 시간보다
10분 먼저 나와서 기다릴께

5.다시 한 번 진심어린 사과로 마무리
ex)오늘 일은 정말 너무 미안해

p.s 변명은 절대 하지 않는다
ex)그런데 차가 너무 막혀서 그랬어

진짜 개차반같은 경우 아니고서는
이 공식에 넣어서 사과하면 적어도 상대방이
역정낼 일은 거의 없음


ex)최악의 상황의 사과
내가 어제 친구들이랑 밤새 술 먹느라
연락도 제대로 못해서 미안해
새벽 내내 내 연락 기다리느라 잠도 잘 못자고
많이 힘들고 피곤했지
앞으로는 술 마시더라도 1시간마다 꼭꼭 연락할께
그러지 못할 것같으면 무조건 11시까지만 마실께
어제 일은 내가 정말 너무 미안해