안녕하세요 ㅠ.ㅠ
말로만 듣던 이상한 쇼핑몰 이용 후 마음 끓이고 있어요.
제가 다음주 화요일에 출국이거든요.
어제 어떤 쇼핑몰에서 옷을 주문했는데 나중에 보니
배송일이 7~10일이나 걸린다고 하다라구요.
그래서 주문하자마자 취소 요청을 하려고 주문취소 버튼을 눌렀거든요. 그랬더니 주문취소가 되는게 아니고 카톡채팅방으로 넘어가는 거였구요. 쇼핑몰측에선 다 읽고도 답이 없다라구요. 몇 번 더 시도했지만 역시 읽씹.
그러다가 전화도 해봤는데 계속 통화중..
이러다가 어제 쇼핑몰 응대시간 끝나고, 오늘 오전에 겨우
전화통화 성공했는데 상황말하니까, 고객님이 전화 끊어야 일이 진행될 수 있다고 바로 전화를 뚝 끊더라구요.
황당해서..다시 여러번 전화 시도했지만 역시 받지 않구요. 톡도 여전히 읽씹이구요.
쇼핑몰에 고객상담하는 게시판도 없고..
이럴땐 어떻게 해야하나요?
진짜 가끔 인터넷에서 듣던 양아치 쇼핑몰을 직접 겪으니 할말이..
정말 어제 주문했던 제 손가락을 없애고 싶네요 ㅠ.ㅠ
저 어떻게 해야 할까요??
도와주세요 ㅠ.ㅠ