안녕하세요 휴학중인 20살 학생 입니다. 5살때부터 해외서 살다 올해 잠깐 놀러왔다 코로나사태 때문에 오래 있을거같아 원래 외국에서 하려던 치아교정을 알아보는 중인데 잘 이해가 가지 않는 부분이 있어 글을 올립니다. 
제가 살던곳은 치과에 가면 당연히 상담부터 비용 부분까지 치과의사와 이야기를 했습니다. 지식이 들어가는 모든 설명은 전부 의사가 했고 교정상담 때문에 여러 치과를 다녀봤지만 상담시간도 적어도 20분 많으면 30분이 넘기도 했습니다 (의사 한분 개인병원). 하지만 한국에서 상담을 받으니 교정전문 치과이고 많이 알아보고 갔다고 생각을 했지만 (지인, 대한교정협회, 후기 등등) 의사와 상담하는 시간은 5분도 되지 않고 대부분 1분만에 일어나려 하더라구요 (참고로 개인 병원입니다). 나머지는 상담실장과 이야기 하라면서..... 말도 없이 먼저 일어나셔서 제가 붙잡아 대화를 이어갔습니다. 대화식으로 설명을 하자면
나- ~~~해서 ~~하게 교정을 했으면 좋겠는데 가능 하냐 기간은 얼마나 걸리냐쌤- 가능하고 2년 안걸릴거다 치아가 움직이는 속도에 따라 다르지만 이번달 이내로 시작 하면 내후년 7월에는 끝낼 수 있다. (일어나시며) 나머지는 상담실장과 이야기 해봐라니- 그런데 치아가 움직이느라 이 뿌리가 짧아지면 나중에 이가 잘 뽑힌다는데 괜찮냐쌤- ~~~해서 치아를 그리 많이 이동시키는게 아니기 때문에 이 정도면 문제 없다. (일어나시며) 나머지는 상담실장과 이야기 해봐라
맨 처음 갔던 치과는 위에 대화 정도도 하지 않고 상담실장과 이야기 해 보라고 해서 이 치과는 별로구나 그냥 다른곳으로 가자 하는 마음으로 그냥 바로 일어나서 상담질장과 이야기를 했는데 비용 뿐만 아니라 이 뿌리, 잇몸퇴축, 턱관절장애 가능성, 교정중 올바른 양치법, 유지장치, 교정기 종류, 이가 다시 되돌아 가는 문제 등등 제 생각에는 분명 의사와 이야기를 해야 할 문제를 실장과 하게됐습니다. 다른 치과들은 그러지 않을줄 알았는데 다들 비슷 하더라구요 제가 일어나려는 선생님들 붙잡고 질문을 해서 어거지로 답을 듣는 방식? 
일단 물어보면 친절하게 자세히 설명은 해 주십니다. 하지만 보통 상담을 하면 제가 물어보고싶은걸 다 물어보고 의사선생님이 앉아서 전부 대답을 해 주신 다음 또 뭐 궁금한거 있냐 물어 보시고 제가 없다고 해야 일어나시지 않나요? 시간문제로 비용은 상담실장분과 상담을 한다 해도 교정 자체와 관련된 문제는 선생님이 말 해줘야 하는게 아닌가 싶은데 아닌가요... 
참고로 이런 방식이나 상담실장분들을 비판이나 비난 하려는게 아닌 정말 궁금해서 그렇습니다. 만약 올바른 지식과 전문성을 가지고 있는 분들이라면 의사는 더 많은 환자를 받고 환자는 친절하고 정확간 상담을 받으니 (상담실장분들 저어엉말 친절 하기더라구요 대기업 콜센터급 친절) 꽤 괜찮은 시스템이라고도 생각 하구요. 하지만 제가 알던 치과 구성원? 들은 의사와 치위생사 그리고 예약잡는 데스크 사람 이렇게 셋 뿐이고 무슨 일을 하고 무슨 자격증이 있는지 다 알지만 치과 상담실장 자격증이나 직업군?은 찾아봐도 보이지 않고 정확이 무슨 공부를 해서 상담실장 일을 하는지 모르겠습니다. 실제로 교정을 진행 할 의사와 이야기를 더 하고 싶다는게 욕심이고 민폐일까요? 계속 일어나려는 선생님들 붙잡는데 괜한걸로 징징대는 진상이 된거같아서 마음이 무겁네요..