화가나고 황당해서 이렇게 글을 올리니 꼭 영양있는 조언부탁드립니다


다름이 아니라 자동차 보험 계약을 갱신해야되는 날이 되어서
연락이 자주오길래 늘 하던 ㄷㅂ 다이렉트 자동차보험으로 하려고하는데 ᆢ 갑자기 보험료가 너무 많이 올라서 문의를 하니
올해 1월에 사고 건이 있어서 할증이 되었다고 합니다

사실 큰사고도 아니었고 상대차 스타렉스 뒷범퍼와 휀다 쪽 파손과 제차 앞범퍼 파손 되는 손실이었습니다 제 과실이 크다고해서 8대2정로 나왔습니다

황당한건 당시 제 쪽 (ㄷㅂ)보험담당자가 저에게 설득하길 상대차주가 대인 접수안하고 차만 100프로 고쳐주면 보험할증도 안 붙도록 처리 한다고 했습니다ᆢ 대인 안가고 할증안된다하니 제 입장에선 당연히 그렇게 하라고 했습니다
( 대물과 자차 수리 총170 만 나왔습니다 200한도 안이라고 분명히 할증없다고했습니다)
길게 끌어봐야 좋을거 없다고 생각했고 당연히 수리비 한도 안이니 그냥 승락을 했는데ᆢ 이제 와서 한다는 말이 할증이 되어서 보험료가 올랐다고 합니다ᆢ

당연히 그때는 이런 말 한 마디도없었구요ᆢ 만약에 할증이 될거라면 굳이 제가 백프로 다 뒤집어 쓸필요도 없는건데ᆢ이제와서 무슨 고객 기만하는것도 아니고 더웃긴건 사고 처리가 다 되었음에도 이젠 다른 보험회사로 가입도 안된다고 합니다ᆢ

누기보면 사고 엄청자주내는 사람처럼 취급하더군요ᆢ2-3년에 한번 낼까말까인데ᆢ 보험사에서 가르쳐준 당시 사고처리 담당자는 전화도 되지않구요 ᆢ

돈 몇푼이 그들에겐 별거아닐지모르지만ᆢ 우리같은 하루 벌어하루먹고사는사람들에겐 큰 돈입니다ᆢ 도대체 이 보험사의 횡포를 어떻게 막을수있을까요ᆢ정말억울하고 화가납니다ᆢ

방송에서는 무슨 엄청 고객 생각하는것처럼 그럴듯 광고하면서 온 갖 갑질에 횡포ᆢ 자기고객들이 우선이 아니라 타보험사 직원들과 짜고 어떻게든 이익만 남기려는 그런 갑질들ᆢ 이젠 정말 지칩니다ᆢ그리고 벌점에 대한 비용이 왜붙는건가요ᆢ
예를들어 주차위반으로 벌점이나 딱지 맞음 보험사가 내주는것도 아니면서 무슨 벌점을 매기는걸까요ᆢ
도대체 사고나서 손해는 우리가보는데 왜 보험사들은 그걸로 이익을 얻을 생각만 하는걸까요ᆢ
이 문제 해결할방법이 없을까요ᆢ 너무 흥분해서 두서없이 쓴점 죄송합니다ᆢ 너무 속이상해서 올립니다ᆢ혹시 좋은방법없을까요ᆢ참고로 다른보험사에 가입못하도록 만들어놓았습니다ᆢ