2월말에 kt송파ㅎㅂㅇ점에서 z플립으로 휴대폰을 바꾸려고하는데 그때당시 물량이얼마없어서 사장님이 티비와인터넷가입하시는분들 먼저 개통하라고 공지내려왔다고함
그래서 집에 컴퓨터,티비가없어서 가입할필요가없다 라고하니까 그러면 9개월후 무상해지및 9개월치 요금 모두지원조건으로 가입만하라고함 그러면 제가내는 비용이없는거니까알겠다고하고 일이 바빠서 직원이 계약서작성후 계약서 못받음 (그때당시에는 요즘에는 개통하면 따로계약서를 안주는구나 라고생각함)

그러다 핸드폰요금이 항상 너무 많이나와서 명세서 자세히보니 정작지금까지 나혼자요금다내고 지원 일절없음 지금까진낸돈만43만원 인터넷,티비 전혀 안쓰는데 이렇게냄 그래서 9개월 정도 지났으니 해지하려고보니 위약금 35만원나옴
나혼자내는 비용만78만원임

2개월전 개통한직원한테 직접전화하니 전화 끊고차단함 대리점에문의하니 알아보고 연락준다고한후 연락없음
몇일전 다시전화하니 역시 알아보고연락준다고한후 연락없어
본사에연락함 본사에서 압박넣어도 연락없다가 계속 연락하니까 그제서야전화와서 20만원 입금된게 확인이 된다 라고함 근데 입금된게 없어서 20 만원받지도 못했다 그리고월38500원지원해준다는 문자가 있다하니 그때개통해준 직원이 이미퇴사해서 연락이안돼니 사실확인이안돼고 증거가 그거밖에없으니 총346500원만지원해준다고함
cctv도 3개월후 자동삭제되서 확인도 안됀다고하고
제가피해본금액만78만원인데 증거없으니 34만원만지원해준다고하고 계약서 라도 그때당시에봤으면 그때바로 문제제기했을텐데 일이바빠 직원이 다작성해준후 계약서도 못받아봐서.. 피해금액을다 받을수있는 방법없을까요?