코나카드에 가입하지 마세요.
유투브 광고에서 코나카드를 가입하면 럭키로코에서 당청금을 받을 수 있다고해서 가입을 했어요.그리고 5만원을 충전하고 카드가 오기를 기다렸어요.그런데 2월 28일에 카드를 신청했는데 오지 않아서고객센터에 전화를 했더니 2월 28일에 일반우편으로 보냈기 때문에7일에서 10일을 기다려야 한다고 했어요.상담사 이야기로는 이미 코나카드 카카오채널을 통해서 7일 이상 카드를 받는데소요된다고 고지했다고 하지만 저는 바빠서 그런 톡을 확인할 시간도 없었어요.
코나카드의 본사는 강원도 춘천에 있다고 합니다.저는 코나카드의 본사가 강원도 춘천에 있다고 했으면 당연히 코나카드에 가입을 하지않았을 것입니다.제가 서울 강남에 사는 데 보통 카드 회사는 강남에 본사가 있기 때문에어떤 문제가 생기면 가서 불편한 사항을 접수할 수 있는데그렇게 멀리 있으면 서울에 사는 사람이 그 불만사항을 전하기 위해강원도까지 가야하니 정말 말도 안되는 회사입니다.그래서 환불하는 방법을 도와줬는데 환불하는데도 2-3일이 걸린다고 합니다.그걸 미리 고지해주지도 않고 환불을 했는데 2-3일 걸리는 줄 알았으면그냥 카드를 기다렸다가 사용하는 것이 더 좋은데상담사는 아무런 고지가 없이 자기 마음대로 했어요.그리고 고객센터장을 바꿔달라고 하니 상담자가 그런 권한이 없다는말만 반복을 하고 고객센터장에서 연결을 해주지 않았고코나카드 본사 전화번호와 위치를 물어보니 그것도 알려주지 못한다고 말했어요.무슨 코나카드가 구멍가게도 아니고 유투브에 광고를 낼만한 회사인데고객센터에서 코나카드 본사 전화번호와 위치를 모르는 게 말이 되지 않아요.무슨 카드회사가 이런 곳이 다 있냐 하는 생각이 들어요.작은 돈이지만 고객을 이렇게 불편하게 하고 고객센터장도 연결해주지 않고본사 위치도 모르는 고객센터가 있다는 게 정말 어이가 없었어요.
코나카드 가입하지 마세요.10일 기다릴 수 있으면 가입하세요.이런 기업은 사라져야 합니다.전화통화 때문에 고객에서 소중한 1시간을 뺏어가는 기업은 없어져야 해요절대로 코나카드에 가입하지 마세요.