우선 카테고리 맞지 않는 글 죄송합니다.
큰 화력을 얻고 싶어 가장 인기 카테고리에 작성합니다...
결론부터 말하자면 쇼핑몰에 옷을 주문했으나
2주 넘게 배송을 못받고 있고,
문의사항을 남겨도 인스타 실시간 댓글삭제, DM무시, 차단 등
판매자가 고의적으로 연락을 하지 않고 있어서
정말 너무나 스트레스를 받고 있는 상황입니다.
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*3/20일
ㅈㄱㅈㄱ앱으로 해당쇼핑몰에서 옷 주문함.
*3/23일
배송지 변경가능한지 ㅈㄱㅈㄱ 판매자 문의를 통해 문의 남겼으나 답변 없음.
*3/29일
문의내역 답변없어 ㅈㄱㅈㄱ앱에서 연결되는 판매자 전화로 전화시도 하였으나
11:25분 1차시도 신호음 끝까지 받지않음.
11:26분 문자로 재문의 남겼으나 읽고 답장 없음. (아이폰이라서 읽음표시가 뜸)
15:11분 2차시도 신호음 가자마자 끊음.
-> 신호음 가자마자 끊어서 어? 지금 일부러 연락을 피했던건가 싶음.
-배송지 변경 문의는 포기하였고, 3/30일 발송예정 표시되어 있어 기다렸으나 배송도 되지 않음
*4/3일
ㅈㄱㅈㄱ 문의를 통해 배송이 언제 되는지 판매자에게 재차문의했으나 답변 없음.
다시 판매자 번호로
09:12분 전화했으나 무응답.
17:48분 전화했으나 무응답.
해당 쇼핑몰 자체 홈페이지 공지사항에
고객센터 번호라고 다른 휴대폰번호가 있길래 전화했으나 없는 번호라고 나옴.
*4/4일
판매자 인스타 계정에 문의 내용 메신저, 댓글 문의 모두 하였으나
실시간으로 댓글을 삭제하거나 댓글기능을 막아버림.
그러다가 결국 내 계정을 차단함.
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이렇게 문의를 다 무시하면서
본인 스토리 업로드, 게시물 업로드는 계속 하고 있고,
심지어 그 내용은 자기의 쇼핑몰을 얼마나 사랑하는지, 얼마나 열심히 운영하고 있는지
이런 내용입니다..
저는 절대 민원성 문의를 남긴 적 없고
배송전이면 배송지 변경이 가능한지?
배송출발이 언제쯤 될지?
이 2가지 단순문의 였는데
왜?? 문의에 답을 피하는걸까요???
ㅈㄱㅈㄱ미답변 까지는 귀찮아서 그런다 이해해볼려고 했지만
전화를 안받고, 문자를 읽고 씹고, 인스타를 실시간으로 삭제해가면서
굳이 이렇게 악착같이 답을 안주는 이유가 뭘까요???
뒤에선 이러면서 인스타로는 본인 쇼핑몰을 아주 운영 잘한다는 내용의 글을 올리니..
정말 속에서 천불나고 괘씸해서 죽겠어요.
오늘 현재까지도 배송출발도 안한 상태이구요.
환불은 둘째치고 판매자에게 문책이 갔으면 합니다...
며칠째 스트레스 받아서 회사일도 손에 안잡히고 속에서 신물이 올라와요;;
쇼핑몰을 밝히거나 인스타 계정을 공개하면 당연히 문제가 되겠죠?...
어떤 방법이 있을지... 제발 아시는 분은 알려주세요.....ㅠㅠ
