저희 오피스텔에 기계식 주차장에 차를 입고 시켰는데 출고할때 뒷 유리가 박살나서 나왔습니다. 관리실에 문의하니 차가 오래되서 깨진거고 기계식 문제가 아니라 발뺌 하는데 어떻게 해야 하나요? cctv도 차량 입고전에는 아무 이상 없었습니다.