일단 방탈 죄송합니다.
여기가 화력이 제일 좋다고 해서 ㅜㅜ
일단 결론부터 말하면 ㅅ*ㅋ제주에 명품가방 가져가지마세요..
간략한 내용 전달을 위해 음슴체로 할게요!
9/11(월)-13(수) 워크샵 일정으로 ㅅ*ㅋ 제주 방문함
첫날 행사를 마치고 식당으로 이동 후 앉아서 서빙을 기다림
갑자기 사람들의 비명이 들리고 뒤쪽이 축축해서 보니 직원이 쓰니에게 된장찌개를 다 쏟음^^
가방에 된장찌개가 가득담긴 처참한 모습..^^
이후 가방과 카드지갑에 대해 보상요구 하였으나 담당자가 휴가라며 처리 안함. 옷이라도 세탁해달라요청했으나 들어주지 않음^^
국내외 호텔, 리조트 다니면서 이런 응대 처음봄 ㅋㅋ
워크샵일정끝나고 난뒤에야 담당자 연락와 보험처리 운운.
돈보다 똑같은 물건으로 받길 원한다했으나 불가능하다 하여 보험금으로 받기로 함. 가방과 카드지갑이 명품(프라다)으로 구입 당시 금액이 아닌 현재 가치로 보상받길 원한다 말함. 하지만 감가상각 운운하며 말도 안되는 금액을 제시함. 제시한 금액으로 똑같은 물건 사지도 못함
심지어 보상금 받으면 내 가방가져가서 자기들 경매해서 판다함 ㅋㅋㅋㅋ
이때 또다시 돈 말고 똑같은 물건으로 달라요청했으나 거부당함.
나는 가만히 있다가 된장찌개 뒤집어썼는데
ㅅ*ㅋ은 보험으로 보상할꺼고 보상금이 부족하면 소송하라는 멍소리를 하네요?
잘못은 지들이 해놓고 되려 큰소리.
본사에 문의한 결과가 더 가관임ㅋㅋ
본사라는게 관리총책임 아님? 자기들은 아무 상관없으니 사고난 지점과 직접 해결하라함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
이참에 한몫 땡겨보겠다도 아니고 원래 내 물건 원상복귀해달라는건데^^
이 올해 9월에 있었는데 올해가 끝나가는데도 해결은 안되고 쓰니가 연락하기 전까지는 연락도 없음.
나는 이일때문에 애꿎은 가방도 못쓰고 스트레스땜에 병이나서 항생제를 때랴 넣고 있는데 그쪽은 너무 평온한게 억울함
이게 국내 대기업의 고객만족 서비스?
-------------------------------추가-----------------------------------------
주작이니 아니니 말이 많아서 당시 찍은 사진이랑 구입 영수증 첨부함.
가방은 당시에 직원이 행주로 이물질을 닦았고 이후 자국만 있음.
냄새로는 확실히 증명 가능함. 네이트에 냄새 전달 기능 없나요?
저 사진도 ㅅ*ㅋ이 찍은거 아니고 내가 찍어서 보냄.
자기들이 나한테 사진을 찍어서 보내란 소리나 하고 정작 ㅅ*ㅋ직원은 와보지도 않음.
연수 내내 가방 없이 동료직원 장바구니 들고다녔고 지금도 에코백같은거 들고다님.
모든 협의에서 ㅅ*ㅋ은 보험접수했으니 끝이라는 입장만 내새우고 보험사와 싸우건 내몫임.
나도 내가 부자고 가방도 여러개라서 이런일은 쿨하게 넘어갔으면 좋겠지만 그렇지가 못한 서민.....서민이 가방하나 장만했는데 그것마저 사라짐......
가방안에 있던 아이폰, 자동차키 이런거까지 보상요청안하고 물티슈로 닦아서 쓰고 있는데 저런거까지 다 보상요청했어야 했나 싶음
무튼 저날 이후로 내 가방, 카드지갑, 옷은 비닐봉투에 짜그러져잇음...
