이번에 SKT에서 고객감사제로 진행하고 있는 도미노피자 쿠폰 배달쿠폰으로 다운로드 받았음.주문하려고 홈페이지 들어갔으나 대기하라함.사람이 몰리니까 대기하는건 당연하다고 생각함, 메뉴 고르고 주소 입력하니까 인근 매장 한 군데가 뜸.다음단계로 넘어가려니, "매장 사정으로 포장만 가능합니다"라는 공지 창이 뜸......
이 부분에 대해서 SKT 고객센터에 전화해서 해당 매장 사정으로 배달이 안된다고 한다.쿠폰을 포장으로 변경할 수 있도록 조치해 달라 요청 했음.고객센터에서는 한번 다운로드 받은 건 변경이 불가하다 함, 그래서 내가 이부분 이미 공지사항에 적혀 있어서 인지하고 있다, 하지만 매장에서 배달을 안해준댄다, 그리고 주소입력하면 매장이 하나밖에 안떠서 내가 다른 매장을 선택할 수도 없다.이부분 내가 어찌 할 수 없는 부분이니 포장 쿠폰으로 변경할 수 있도록 조치해달라 요청함.아니면, 도미노측에 확인해서 해당 매장이 배달이 될 수 있도록 변경 조치라고 해달라고 했음.
고객센터에서 관련부서에 확인해보고 연락 주겠다고 함,하루지나서 다음날 오전에 전화와서, 결국은 변경이 어렵다고 함.그럼 이거 사용 못하는거네요?라고 하니 도움주지 못해 미안하다고 함.
반쪽짜리 SKT 고객감사제... 고객감사는 개뿔,...