글쓰는게 서투르니 이해하고 읽어주세요^^~
지난주 핸드폰을 교체했습니다
전화기를 급하게 교체해야하는 상황이렀지만
이런저런 이유로 4곳이나 다니면서 알아보고 교레했습니다
어디은 교체시 인터넷과 문자 정액제를 가입해야고, 구입가격을 다준다해도
가입해야만 교체가 가은하다고 하더군요
그래서 어쩔수 없이 18000원을 더 내야하지만 교체했습니다
그런데 방금 전 SK통신사 CRM센터라는 곳에서 전화가 욌더군요
판매점에서 가입을 강요다했는지 해지 날짜를 따로 적어주었는지 등등등에 대해서
순간 너무너무 화가 나던데요
SK통신사에서 판매점들에게 단말기 할인 및 여러가지 이유로 시키고 있는것으로
알고있는데 판매점에 잘 못이있는지 없는지를 고객에게 전화해서 물어보는 것은
SK통신사는 잘못이 없고 판매점의 잘 못이라는 것을 남기기 위한 작태지요
그리 돈을 많이 벌면서 소비자와 판매점을 이용해서 더 많이 벌고있으면서
SK통신사 본인들은 잘못이 없다고 하기 위해서 다시 전화해서 기록을 남기고
소비자와 판매점에 모든 잘 못을 떠넘기는 SK통신사 정말로 너무합니다
고객 센터로 전화했더니 판매점으로 전화해서 알아본다더군요
인터넷과 문자정액제 가입을 SK통신사에서 시키었는니 아닌지를
말도 않되는 짓거리를 한다고해서 못하게햇지만....
이런 나~아~쁜 짓을 SK통신사가 못하게하는 방법은 없을까요?
소비자들이 움직이기는 힘들까요
너무 답답하고 화가나서 처음으로 글을 올려봅니다