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KTF해지하고 싶으세요?ㅎㅎ

김군 |2009.05.21 18:42
조회 2,056 |추천 0






전 개인적으로 KT를 싫어합니다. 그것도 아주,,, 1번 그림 보이시죠?

해지하려고 했습니다. KTF를 상담원과 통화를 했습니다.

저는 쇼킹스폰서 약정고객입니다.

해지하셔도 됩니다. 다만 잔여 할부금 다 내셔야 합니다.

그래서 열받아서 말했습니다. 이제까지 쓴 내 기기값은 매달 내었고 난 KT싫으니까

기기를 반납하겠습니다 라고,,안된답니다.

죄송하다며 말하지만,,요는 돈 내시면 해지가 된다는거,,ㅋㅋ

상담원이 자기는 어떻게 해줄수 없다면 상급자를 연결해주겠다고 했습니다.

1시간정도 떠들었습니다. 요는 제가 1번째 사진의 밑줄친 부분을 어디선가 봤다고 했는데 본인도 확인해 보아야 한다며 그런것은 없을거라고 했습니다. 몇차례 확인도 했습니다.

But 두둥,,,KTF홈페이지에서 발견

2번째 3번째 사진은  제가 상급직원에게 그럼 합병하면서 계약을 원하지 않는 고객에게 무언가 말한게 있을거 아닙니까? 그거 보내주세요. 했더니.. 이게 맞을지는 모르겠지만 보내주시겠답니다. 제가 알겠습니다 라고 하였죠,,

받은 메일은 2번이고 3번은 그 첨부파일을 열려고 했을때 나온 메시지 입니다.ㅋㅋ

전 낚인듯,,,ㅋㅋ

 

이제 요점을 말씀드리겠습니다.

KTF와 KT의 합병에 관해 불만 있으시면 해지 가능합니다. 위약금이 있을까요?

없을까요? 그건 힘있는 두 회사의 힘있으신분의 의견에 달린거겠죠?

참고로 얘기드리는건

예전에 신세기통신(017)과 SK통신(011)의 합병시에는 위약금 없었습니다.

에 그리고 한솔텔레콤(018)과 케이티프리텔(016)의 합병에도 위약금은 없었습니다.

하지만 우리 고객센타 상급자분의 얘기처럼

상급자분 : 정보통신부 인허가가 났고 서비스가 동일하게 제공되는데 그냥 써주시면 안 되겠습니까?

저 : 불편합니다.

상급자분 : 이의가 있으신거에 대해서 해지 가능하십니다.

저 : 위약금 내고요?

상급자분 : 침묵...

저 : 위약금만 아니면 합병과 관계없이 제가 언제든 해지할수 있는거잖아요,

상급자분 : 그렇긴 합니다만.

 

단말기 할부금 안 걸리신분 해지 하고 싶으심 하셔도 됩니다.

요금정산만 하신다면 해지가능 하답니다.

그럼 1번 그림에 사항은 무슨 의미 일까요?

정말 궁금합니다.


 

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