베플님 말씀데로 방금 소비자보호센터에 접수했습니다.

식약청에 접수하려고 했는데 자꾸 오류가 뜨네요^^;;

원인을 알려달라는데 잘모르겠다는둥 그것만 그런거라는둥 어이없는 상담 내용이

불만이었던건데~~^^;; 소비자 센터에서 잘 처리해주시겠죠^^

좋은 정보 감사드립니다.

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제가 얼마전에 *마켓에서 섬유 땀냄새 제거 스프레이를 샀습니다.

사은품으로 작은 용량을 하나 더 주더라구요..

상품평도 보니까 다들 좋다 좋다 이래서 믿고 샀습니다.

만원이라는 싼 가격도 있었고..

아무튼.. 큰 용량은 집에 두고 썼구 작은 용량은 가방에 들고 다니면서 썼어요

큰 용량은 거의 사용하지도 않고 집에만 모셔두었습니다.

그.런.데

어느날 보니 무색이였던 스프레이 속 액체는 선홍빛으로 변해 있었고

안에 들여다 보니 검은색 이물질이 둥둥 떠다니고 있었습니다.

처음에는 오빠가 이거 열어서 담배 제를 털었나 싶었는데 이건 담배 제라고 하기에는

너무 .... 혹시나 하는 마음에 작은 용량도 꺼내 보았는데 왠걸...

작은용량 역시 검은 알수 없는 이물질이 둥둥 ........

한번도 스프레이 용도 외에는 사용한 적도 없고 \

그렇다고 뚜껑을 돌려 열어보지도 않았는데..

너무 찝찝하기도 하고 기분도 나빠서 본사에 사진 첨부하여 이메일을 보냈는데..

연락이 하도 없으셔서 전화를 했습니다. 전화 연결은 다행히 바로 되더라구요^^

그래서 제가 상황을 설명하고 이메일로 사진첨부해서 보냈으니 어떻게 이런 이물질

이 생긴건지 원인을 알려달라고 말씀 드렸더니

알아보고 전화주신다고 하셔서 기다렸는데 전화가 오더라구요.

근데 상담원 여자분 전화와서 기껏 하시는 소리가 그냥 그것만 좀 이상한거래요..-.-

아니 그게 말이나 되나요.. 그냥 그것만 이상한거라니......

새걸로 바꿔준다는데 한번 이렇게 찝찝하게 당하고 나니까

절대 쓰기가 싫더라구요 ㅡㅡ.. 특별나게 옷을 버리거나 피해를 준 건 아니지만

이렇게 이물질이 둥둥 떠다니는 정도면 나중에 혹시 피해를 볼 것 같단 느낌이..;;;

제가 절대 이 제품은 다시 쓰고 싶지 않다니까 그럼 어떡하녜요..

그걸 나한테 물어보면 어떡하라고요 ^^;;;;

그래서 환불요청을 했더니 처음에는 안된다고 하시더라고요..

그 뒤로 통화를 길게 하시니 그제서야 그럼 자기네 쪽으로 물건이랑 반품사유

써서 택배 보내랍니다.

환불이 문제가 아니라 이게 왜 이런건지 알고 싶었던건데..^^;;

그냥 그것만 그렇다는 둥 성의 없는 답변.. ㅜㅠ 사진 보이시나요~~

이 둥둥 떠다니는 기분 나쁜 이물질은 대체 어디서 나온 이물질일까요..ㅠ

다시 전화왔는데 구매한지가 좀 되서 환불도 안해준다네요..

제가 보관을 잘못한거래요 그래요 설령 제가 보관을 잘 못 하진 않았지만

그랬다고 칩시다.. 근데 한개는 놔두고 다녔고 한개는 들고 다녔는데

어떻게 둘 다 문제가 생기냐고요..

그렇게 말씀 드리니까 잘 모르겠다고만 하시니.. 어이가 없네요..ㅠㅠ