오늘 아침부터 너무 화가나서 올립니다
sk텔레콤 정말 너무 하더군요.,.
제가 sk텔레콤을 쓴지는 한 6~7년 됩니다.. 번호 바꾼거 까지 해서요
근데 이런경우는 처음입니다
다른게 아니라... 제가 5월분 한달요금이 미납이 됐습니다..
물론 돈을 안내 제게도 잘못이 있겠지요,,
근데.. 시도떄도없이 미납안내 전화다, 문자가, 정말 화가납니다
오늘 아침에도 9시가 조금 넘었는데 미납관리팁에서 전화가 왔습니다
그래서 받아서 확인하고 월급날이 17일이니까 내야지 하고 있었습니다
한 10분저도 지나자 문자가 옵니다..
역시 미납으로 정지한다는 안내 - -
아니 한달 미납했다고 정지를 한다?
기가 막혔습니다.
그래서 전화를 했습니다
상담원이 받더군요... 그래서 제가 물어봤습니다..
제가 총미납한게 몇개월분이냐고..
그랬더니 5월 한달분 입니다.. 이러더라구요
그래서 한달 연체 됐다고 핸펀정지하나요?
물어봤습니다;
대답은 고객님 제가 도움을 드릴수 있는건 14일 까지입니다 ..
아니 이말은 14일까지 안내면 끊는 다는 소리아닙니까?
그러더니 카드결제를 하랍니다..
제가 카드 안쓴다고 했더니.. 예... 알겠습니다.
그래서 전화 를 끊었는데 다시 문자가 옵니다..
'수신정지예정'
할부금 때문에 sk쓰고 있는데... 이번달로 끝나면 바꿀겁니다
sk광고 문구가 참 의문이네요.
고객만족도 1위는 도대체 어디서 나온건지
너무 화가나서 오타가 많네요 - -