스카이를 쓰고 있는 고객입니다..
전 im-6500계열을 쓰고 있습니다..
산지 10개월밖에 안되서 아직 할부도 안끝나고..
서비스기간도 2달정도 남은 시점이었습니다..
서비스에 불만을 털어놓을까 합니다..
서비스가 너무 성의가 없어 고객에 대한 예의가 하나도 없었습니다.
고장이난 휴대폰은 고객한테 먼저 전화를 하여 고장이 이렇게 나서
많이 나오니 어떻게 할것인가 하는게 원래 원칙인게
이런말도 없이 그냥 핸드폰을 되돌려 왔습니다..
원래 10개월밖에 안된 핸드폰은 무상으로 해줄수 잇는데..
핸드폰이 갑자기 배터리가 없다고 해서
충전을 하고 있었는데...
만져보니.. 뜨거웠습니다..
충격도 주지도 않았고..
차를 운전할때도 과속방지턱에 그충격에...
무리가 갔다고 하면...
핸드폰 만들때... 몇십가지 테스트를 하고 하는데..
충격테스만 해도 10번이 넘게 하는데..
어느정도 버티냐 하는데 --;;
이건 기기상 결함인데 ㅡㅡ;;
쓰고 있는 사람한테..
덤탱이를 씌우는것도 아니고 ㅡㅡ;;
너무합니다..
그리구 나서 ...
대리점직원이 전화를 해서
"고객님 핸드폰이 왔습니다.
그래서 가서 보니 똑같이 왔던겁니다..
너무 열이 나서 서비스센터에 전화를 해보니
그제서야 변명을 하는것입니다
서비스센터전화가 고장이나서
전화를 하지 못했다고 하는겁니다.
처음에도 그랬고
열흘지난후에도 마찬가지였습니다.
그래서 어떻게 하냐고 물어보니
20만원이상이 든다고 하더군요.
요즘 20만원만 주면
웬만한 좋은 제품 삽니다
삼성,LG,모토로라등
여러기계 좋은거 삽니다
sk텔레텍 서비스가 너무 어이가 없어서
기계를 어떻게든 보상을 받아서
다른것을 살까 합니다
님들 ㅡㅡ 스카이가 명품이라고 하죠?
LG 몇년전꺼보다
더 안좋습니다
요즘 -_- 그래도 LG는 몇년사이후
많이 좋아졌습니다
차라리 님들도 CYON 쓰시기 바랍니다
서비스 좋습니다 ㅡ_ㅡ^