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LG IBM 컴퓨터 복구 CD는 대리점에서 받으라?

PLUTO RAIN |2005.07.13 18:47
조회 205 |추천 0

LG IBM 컴퓨터 앞으로 구입 하지 안는것이 좋을것이다

컴퓨터를 구입하여 약 11개월 사용중 2005.07.11  하드가 오류 발생하여 복구 CD로 복구가 안되어 A/S

받았는데 A/S 기사왈 복구 CD 불량이라고하는데 컴퓨터에 맞지안는 복구 CD로 판정되어

LG 고객센터로 연락하니 상담원 왈  구입한 대리점에가서 복구 CD 받으라고 하는데 내가 구입한것은

LG 검퓨터를 보고 구입했지 대리점보고 구입했는지 아는모양이네요.

또한 책임자라는 사람이 전화 한다고 하더니 그냥  전화도 없고 대책이 무대책으로 끝나는 고객 센터

인데  LG 광고에는 순간의 선택이 10년을 좌우 한다고 하는데 이것은 곧  순간의 선택이 10년을 고생

하게 하는제품을 판매하는것으로 광고를 바꾸고 "고객 감동이 아니라 고객을 봉으로'" 하는것이 어떤지?

 

앞으로는 절대로 LG 제품을 구입 하지 말고 외국 제품을 사서 써야 되지 않을까 하는 생각이

듭니다.

참고로 컴팩 컴퓨터는 복구 CD를 분실했다고 하니 바로 보내주는데 LG 는 영생각이 틀리는 회사

이니 제품 구입할때 고민좀 하고 구입해야 할것입니다.

LG 고객 상담책임자의 말대로 하면 A/S는 대리점에서 해야 하네요.

하루 종일 짜증나게한 LG는 정신좀 -------

 

 

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