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마트주차장에서 뺑소니 사고나면 왜마트에물어달라고하는지...

박찬호 |2008.08.07 23:09
조회 12,545 |추천 0

전 마트 주차팀에서 카트와 유도 근무자들을 양성 배출하며

하루하루를 박봉으로 살아가는 마트주차담당 직원입니다..

 

모두들 살면서 한번씩은 겪어 보셨을거에요

 

주차장에 차대놓고 쇼핑하고 와보면 누가 스크레치 내고가고

 

밖고가고(물론 그중에는 다른곳에서 그렇게되고 착각하는경우도..)

 

하여튼 스크레치 뺑소니 사고가 나며 일단 주차장 관리자를 불러

 

CCTV를 확인하고 싶다고 하죠~주차한곳을 비추는 CCTV에 분명 사고현장이

 

잡혀있을테니까요...

 

하지만 10개중에 7개는 4각지대거나 너무멀거나 가려져서 어떤차가 있는지조차

 

구분이 잘안되는게 태반입니다. 진짜 화질뛰어나고 주차장구석구석을 다비추었으면

 

저희 입장에서도 좋겠지만.. 현실로는 그정도의 유지보수와 증설은 어마어마한

 

자금이 들므로..힘들겠죠..

 

일단은 고객들에게 집에 돌아가시게 한후 CCTV를 확인하고 추후 전화를 드립니다..

 

사각지대라고 하면 10명중에 3분은 뭐그럼 어쩔수없다고 하는 사람이 있는반면..

 

CCTV가 없으면 어떻게 안심하고 마트에 차를 대냐고~

 

찍지못한것도 관리소흘이고 마트책임이니까 보상해달라고...

 

물론 우리 근무자들이 상해를 입힌거라면 발벗고 보상해주겠지만..

 

CCTV가 찍지못했다고 그것을 마트의 전적인 책임으로 돌리고..

 

뺑소니 사고를 낸 사람이 누구인지도 잡으려는 것은 하지도 않고

 

그냥 보상해주면 되는거 아니냐고... 고객을 위한건 보상아니냐고...

 

그런사람이 10명중 7명입니다...

 

김밥집앞에 차대고 차사고나면 김밥집이 물어줘야 하나요?

 

유료주차장이면 몰라도 고객들 편의제공으로 만들어놓은 주차장이

 

왜? 고객들이 뺑소니 당한 차를 보상해주는 역활까지 해야하는지...

 

뺑소니를 당하셨으면 경찰에 사건접수를하고 여러정황을 토대로

 

수사를 진행하면 되지 무조건 마트가 책임지라는 분들 정신차리세요~!!!

 

 

 

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베플하지만...|2008.08.11 08:42
님 마음은 잘 알겠습니다만... 고객 항의하는것과 님 짜증나는것은 연결됩니다만 법적책임부분은 님생각과 전혀 다릅니다. 마트에서 우리가 내는 물건값에는 서비스 비용하고 주차비용 관리비용이 포함되는 겁니다. 편의를 위한 무료주차장이요...? 에이 절대 아니죠 그 주차장이없으면 마트 손님 안올거라고 윗선에서는 이미 생각하고 주차장 땅 사고 선 긋고 해서 관리하는겁니다. 갓길 불법주차까지 하면서 마트 가려는 사람이 있을리 없잖아요... 그러다 스크래치 당하는거라면 할말 없지만요... 예전에 무슨 글에서 읽은적이 있는데 마트에서 뺑소니를 당하셨다면 '영업배상책임'에 의해서 100% 마트측에서 배상하는게 확실합니다. -CCTV가 못찍은게 안타깝지만- 가해자가 누군지 알게 된다면 마트에서 먼저 배상하고 그 사람에게 구상권을 청구하는거죠 마트는 나몰라라 하고 그 두사람 연결시켜 주는게 아니랍니다. P.S 1 : 엠*스 등에서 '마트 주차장 뺑소니 배상책임'으로만 검색해도 답이 나온답니다^^ P.S 2 : 그런 고객 만나시면 윗사람 연력해 주세요 님돈나가는거 아니고 보험에서 나가니 깊게 생각하지 않는게 무탈의 지름길이랍니다.

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