안녕하세요

방탈 죄송합니다. 여기에 많은 분들이 보실수 있을거라서 글 남기게 되었네요 ㅠㅠ

지난달 용산 베xxx에서 식 올린 신부입니다. (한강대교 앞0

신행 다녀와서 이제서야 글을 남기네요.

식 올리기전부터 음식+화환 문제로 문제가 많았습니다.

쨋튼 결론적으로 최종 상담해주신 여자 부장님이 책임지고 식끝나고 만족할수 있는 서비스로 보답해주겠다는

말 믿고 결국 식을 진행하였습니다. (위약금 내고 취소할껄 괜히 마지막까지 이렇게됬네요)

음식문제.. 이건 더이상 언급 하지 않겠습니다. (예전에 레테에 실제후기 남겼떠니 명예훼손이라고 신고했더군요..)

마지막에 결국 문제가 터진건 화환문제입니다.

작년8월에 계약을 했고 12월에 일방적으로 문자 통보가 왔습니다.

동선상 화환을 못올려주고 1층에 배치하고 리본으로 올려주겠다고 (사진첨부)

일방적인 문자통보에 예식장 취소 얘기도 오갔으나 웨딩홀에서 긴 설득으로 결론적으로 예식당일날 화환을 올려주기로 협의하였습니다

(단 전체 화환은 못올려주고, 몇개이상만 올려주고 나머지는 1층에 배치하고 리본으로 올려주겠다 협의)

예식 당일날 총 화환이 22개 들어왔으나 5개화환만 2층에 배치되고 나머지는 1층 어디에 배치되었는지 ..

화환을 보낸 손님들이 배송사고 난줄알고 업체측에 클레임걸고, 예식장에도 클레임걸고 혼주분께도 물어보고

그 정신없는 상황에서 아빠와 형부가 웨딩홀측에 들어온 화환 리본이라도 전체 다 올려달라고 총 4번이나 요청하였습니다.

(화환은 보낸 사람들의 성의 문제로 굉장히 빈정이 상할 수 있는 부분입니다...)

결론적으로, 웨딩홀에서는 그 어떤 조치도 해주지 않았고 정산시에 얘기하니 죄송하다는말뿐

그 직원이 누구냐는 둥 책임 회피뿐입니다. 상담부장하고 얘기하고 싶다하니 건강상 저번주에 그만두었다고 하네요

그럼 책임질수 있는 분이 누구냐고 하니깐 본사에 계셔서 만날수없고 그럼 전화통화라도 하게 해달라고 하니

그럴수도 없다고 하네요.. 2시간 대기했습니다. 결론적으로 7만원 보상해주겠다네요

화환부분은 계약서에도 명시된 내용이면 계약 위반아니냐니깐, 마지막에 남자직원분 그럼 신혼여행 다녀와서 경찰 대동해서

확인하자고 하네요?? ( 장난해요? 형사소송건입니까?? )

저 이글 의도적으로 올린 글 맞고 명예훼손? 으로 신고 또 하실겁니까??

인터넷 SNS 홍보글로조작하지 마시구요,

실제 웨딩시 리본화환 배치된 사진 첨부합니다. 동네 핸드폰 가게도 아니고 ..

예약하신분들 시식 꼭 하시구요, 서비스 하나하나 꼭 최종 점검 꼭 하시길 바랍니다.

그리고 책임지고 상담하신분 웨딩전까지 입사중이신지체크 꼭 하시구요!!