황당한 일이 있어서 조언 부탁해요.
집이 이불집을 해요. 작년에 어떤 손님이 극세사 이불을 구매 해
갔는데 털이 빠진다고 항의를 하면서 처리를 해 달라 그러는데.
이번주까지 덮게 처리 안 해주면 소비자고발센터에 신고하겠다 그러는데
1년 간 이불을 사용하였고 세탁도 하였다고 하는데 이게 판매자
잘못 인가요???
이불이 가전제품도 아니고 1년 덮고 세탁 한 이불 as 해줘야 하나요?
옷도 1년 입고 세탁 하고 환불 하고 이거 처리 안 해주면 소비자고발센터에 신고하겠다 그러면 되는건가요.
이런 황당한 일 처음입니다.