임신하고 열이많아져서 에어컨 구입해서 사용중 자꾸 실외기가 안돌고 찬바람도 안나오고 운전도 마음대로 꺼져서 as받았는데 원래 그런거라며 실외기가 쉬었다 다시 도는거라며 그냥사용해도된다길래 !!불편하지만 가끔씩 안될땐 참고 그냥 사용해왔습니다 이때 그냥넘기지말았어야했는데 ...
이번엔 이사오면서 새로 설치하고 사용하려는데 또 똑같이 안되더라구요
이번엔 하루종일 작동이안되 아기랑 더위를 참아내야했습니다 마침 친정언니가와있었는데 이런경우는 처음이라며 시원하려고산 에어컨이 이런식으로 작동하면 뭐하러 사냐며 as받으라고하여 이번에 설치해주신분들을불러 확인했는데 다시 작동이된다며 설치문제는없다 잘못된게있으면 환불해주겠다며 그냥가셨습니다
그후 또 작동이안되 더위먹으며 또 as신청했는데 이번엔 냉매과충전이라나 압력이 안맞아서 다시교체했다고 가셨습니다 그후 또 작동이안되 이번엔 기판을교체해주고가심
그후 이번엔 에어컨에 배선과 전선을따라콘센트물이 떨어져서 또 as받음
설치시에어컨각도와 배선설치잘못하여 물이막혔다고 해결하고가심
정말에어컨하나잘못사서 이게 먼고생인지...상담사와 오래 연락끝에 이틀째날 수리팀장 전화연결해줌
설치문제로 환불요청하셨는데 그런건없다고 그냥 재설치와 문제해결만할뿐 설치팀은해줄게없다며 고생을했든 불만이든 보상은없다며 배째란말투 ...설치팀이냐고 물어보니 수리팀인데 이런건은 내가안다고 자기가해결하려고함...이틀내내 5명이상 상담사와 똑같은 전화만10번은한듯...얘기만 무한반복..지칠때로지침...상담사는 해결해줄것처럼 위로해주고 환불하려면 여러가지 입증이필요하다며 기사를 보내겠다고 시간만 잡아먹고 에어컨 불량판매했으니 교환해달라니 그것도 안된다하고 전에 에어컨문제로 as받을때 그냥 쓰라고해서 고장난거사용했는데 as기간도 못늘려준다고하고 똑같은 기판문제로 작동이안될땐 1년까지 as해준다고 ....그안에 3번째같은 문제가발생해야 교환환불가능하다며 일년안에 발생해야된다고 무언에 압박...에어컨불량판매하고 발뺌하려고만하고 불량을 나보고 2년안에 고쳐서쓰라는데 어이가없어서...가져가서 부품검사해보라니 불량검사할수없다며 문제가 생김 신청하라고...사기꾼이따로없다생각듬...as믿고 브랜드믿고 샀는데 너무후회됨....결국 수리팀장과 서로 큰소리만내다 해줄게없다고 똑같은소리만하길래 끈어버림...무책임한 삼성 서비스업자들... 다신 삼성서비스때문이라도 구입하지안을생각입니다