안녕하세요
방탈 죄송합니다
핫한 채널에서 도움 받고자 방탈하게 되었습니다

다름이 아니고 집 바로 밑에 GS25 편의점이 있는데
4년 가까이 자주 이용하고 있어요

오늘도 간단하게 마실거랑 담배랑 초콜렛 등등 사고 봉투도 요청했어요
봉투 유상인거 알고 있는 상태라
20원인지 50원인지 모르겠지만 봉투도 항상 미리 요청하는 편입니다

근데 야간 알바분이 웰치ㅅ 한캔인데 한번 더 찍으시길래
이미 찍으신거라고 설명드리니 한캔 취소하시더라구요

아 혹시 모르니 결제하고 영수증 받아야겠다 싶었습니다
(참고로 이 편의점 이용 4년 되어가는데 단 한번도 영수증 요청한 적 없어요 원래 영수증 잘 안받는 편)

물건 다 찍고 적립하실 카드 있냐고 물어보시더라구요
카드가 있는지도 없는지도 모르겠지만 귀찮아서 항상 없다고 했습니다

그런데 갑자기 알바 분이 대놓고
자기 폰 삼성페이 켜서 멤버십 바코드를 삑 찍는데 뭐지? 싶었어요

일단 결제하고 영수증 달라했는데
봉투를 무상으로 드린거라 못주겠다는거에요

왜요?라고 물으니
영수증을 받으려면 다 취소하고 봉투값 다시 찍고 결제해야 된다더라구요

뒤에 저 말고 손님들 두분이 더 계신 상태라
따지지도 못하고 아 일단 알겠다하고 집에 온 상태인데
생각하면 할수록 어이가 없어서요

제 생각엔 영수증에 멤버십 적립 내역 찍히니깐
그런 변명한 걸로 밖에 안보이거든요

손님이 멤버십 카드 적립 원치 않으면
지껄로 적립해도 되는 건가요?

정당하지 않는 행위라 생각이 들고
영수증 요청도 거부한 것도 짜증나거든요 ㅜㅜ
이거 GS 본사에 컴플레인 걸어도 되는 부분인지 궁금합니다

금액은 28,900원 정도였고 카드 결제였기 때문에
시간도 다 나와있는 상태에요

편의점 사장님은 자주 뵙진 못했지만
얼굴은 알거든요 보통 오전에 한번씩 계시더라구요
사장님께 말씀드릴지 아니면 그냥 다이렉트로 본사 컴플레인 걸 지 어떻게 하는게 나을까요


+
다들 소중한 댓글 달아주셔서 감사합니다 ㅜㅜ
본사에 전화해서 해당 점포 관리 직원분과 통화하고 사과도 받았어요

편의점 사장님도 직접 봽고 얘기 나누고 사과 또 받았구요
오히려 본사에 전화해서 이 사실을 알려주셔서 감사하다고
안그러면 모르고 지나쳤을 수도 있다고 그러시더라구요

안그래도 그 알바분 문제가 많아서
어떻게 할 지 고민하고 계신 상태였구요
그 알바분은 곧 다른 분으로 교체될 예정이라고
조금만 기다려달라하셔서 알겠다했습니다

댓글 달아주신 모든 분들 정말 감사드려요!!
행복하세요♡

아.. 그리고 봉투 무상으로 요청한 적 없습니다
봉투 추가해주세요란 말을 두번이나 했어요
안찍으실까봐..^^;