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쿠팡 자사브랜드 곰곰 교자만두에서 4cm 이물질이 나왔습니다. 어이없는 쿠팡의 대처

정땡땡 |2022.12.07 16:04
조회 465 |추천 1

 

일단 거두절미하고 제가 주문한 내역을 보여드립니다. 

주문일자는 11/30 (수) 이고, 이물질이 나온 날짜는 12/07(수) 입니다. 

이물질이 나온뒤 바로 쿠팡 고객센터에 전화를 해서 접수를 하니 

환불처리를 입력해서 해당 후기도 남길수없고 환불처리되었다라고 뜨는것입니다. 



사건의 전개 


1. 오늘 오후 12:00시경 만두안에서 이물질 발견 


 

 


※크기주의 


처음 만두를 먹기전 이물질을 인지하지 못했어요 

이유는 초록색에 만두피 안에 들어가있었기때문에 당연히 파라고 생각했었고 

씹어보니 전자레인지에 돌려 딱딱해졌다라고 하기에는 

너무 그 정도가 심해서 뱉어서 확인해보니 




※크기주의



처음 발견하고 꺼내기도 싫었던게 너무 공업용 소재라는게 느껴져서 

정말 .... 밥맛이 뚝 떨어졌습니다.... 

제가 혹여라도 저걸 삼켰다면 어떻게 되었을까요? 

소재는 정말 딱딱했고, 제 소화기관에 상처를 입히고도 남아보였습니다 




※마지막으로 온전하게 꺼낸 이물질 사진입니다. 


 



 저 멸치 반찬통은 제가 반찬으로 먹고있었던 거구요 

 저 통 결코 작지않습니다 어림잡아도 지름이 15센티는됩니다 

 그러면 저 이물질 크기 굉장히 크다는거 감이 오시죠? 


 


 쿠팡 고객센터측에서는 환불처리와 1만원 보상을 해주겠다 얘기하길래

 유통 상품도 아니고 PB 상품에 나온 이물질 사건에대한 대처가 너무 미흡하고 

 소홀하다는 생각에 화가 납니다. 다른것도 아니고 사람 몸에 들어가는 음식에 

 공업용 이물질이라니요 생명과 직결된 문제에 안일안 태도로 일관하는 쿠팡측

 다시는 이용하고 싶지 않습니다. 

 

 이 문제, 그리고 이 태도 그냥 넘어가야하나요? 




추천수1
반대수2

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