오이를 빼주라는 고객 있었음
오이를 빼주었음...

배달 받았는데 오이가 들어갔다고
하더라구요

분명히 기억 하는데
그 고객한테 배달 나가는거 오이 빼고
조리 했음

정확히 기억 날수 밖에 없는 이유가
장사가 안되는데 주문 하나 들어온거라서
더 신경 써서 조리 해서 보냈기에
오이가 들어 갔을리가 없음

환불 해주라고 하길래
다시 조리해서 보내준다고
기존 음식이랑 맞교환 한다고
그대로 보내주라고 하니


오이향이랑 오이가 보여서 기분이 나빠서
버렸다고 하더라구요....


그래서 고객에게 저희 조리실에 씨씨티비 있어요
그리고 장사 계속 안되다가 주문 하나 들어온거라서
더 세심하게 조리 해서 보냈기에 오이 들어갔을리
없으며 전화 하면서 씨씨티비 확인 해보니
오이 넣지 않은게 확실히 찍혔고요

버린게 아니고 드신거 아니냐 하니
고객이 들어있다고 하면 들어있는거지
너 장사 망해 볼래 이러더라구요

환불 안된다고 하니
고객센터에 항의 했나보네요
앞뒤 사정 모르면서 배달 플랫폼은
사과 하라 환불 해줘라 이러네요

맞교환 해준다고 보내주라고
음식 주라고 하니 기분 나빠서 버렸다고
그러더라 씨씨티비 확인해보니
오이 안넣은거 찍혔고 음식 뒤 바뀐것도 아닌게
장사 안되고 있었고 주문 그거 하나 받았다고 해도

플랫폼은 사과 하라 환불 하라고
계속 되풀이 말만 할뿐이네요
환불 해주고 니네가 고객에게 돈줘라

배달플랫폼 울며겨자 먹기로 쓰는건데
기분 상당히 나쁩니다. 갑질도 너무 심각 하고