-그나마 실명을 공개 안하는 것에 대해 고맙게 생각하시길!??!!!-
제가 어제와 오늘 정말로 분하고! 억울한 경우를 당했습니다!!
고객만족도 1위라 자칭하는 SK의 하위조직인 SK북두대리점이라는 곳의 직원이 고객을 우롱하고, 고객의
인격을 무참히 밟아 버리는 것입니다.....!
사건의 전말은 이렇습니다.
제가 010번호와 011 번호 두대를 사용했었습니다. 그런데 010 번호를 해지하고 011로 번호연결을 시키고 있었지요...그런데, 사정이 있어 010 번호연결서비스를 해지 하였다가 16일째인 어제2/24일 화요일날 다시 010으로 번호변경을 해서 사용하고자 SK고객센터에 전화를 했더니, 번호가 이미 다른사람이 사용하고 있다는 겁니다..
저는 너무 황당하고 기가막힌 나머지 할말을 잃었습니다!
통신위에서도 조회가 가능하고, 거의 알만한 사람들은 다알고 있습니다!
번호를 15일동안은 함부로 해제해서 풀어서 쓰면 안된다는걸 말입니다!! 그런데 그걸 무시하고,SK의 업무를 하는 대리점이라는 곳이 서비스의 선두주자가 되어야할 SK대리점에서 8일만에 제 번호를 풀어서 맘대로 써버린 것입니다!!!... 그것도 제가 해지할때 고객정보유출 때문에 조회제한까지 신청해 놓으면서 해지 한 번호인데 말입니다!!
이렇게, 고객들의 정보를 안일하게 유출시키고 있고! 그것도 모자라!! 자기는 업무 처리자가 아니니, 잘못 없다는 식으로 비아냥 거리며 전화통화를 하면서!! 중간에 전화를 끊어버리는!! 그런!!! 기본도 안되어 있는 직원들이
SK의 대리점 직원이라며 업무를 보다니요!! 그런 기본이 안되어 있는 사람을 어떻게 SK에서는 직원이라 쓸수가 있습니까?? 내가 너무나 억울하고 분해서 이렇게 인터넷에 글 올립니다!!!
사과전화 한다는 지가 벌써 언젠데!! 전화도 안하고!! 상위조직인 담당 마케터라는 사람도 똑같습니다!!
지금까지 오후 5시가 되도록 전화도 없고, 이렇다한 변명조차 없으니 말입니다!
자기가 처리한 건이 아니고, 얼굴보고 대화하지 않는다고, 고객을 조롱하고, 우습게 알고!! 아무것도 모르는
바보 취급을 하는 SK북두대리점을 고발합니다!!!!! 절대 여기서 핸드폰 사지 마세요!!아마 불량기기나 갖다
놓았을겁니다!!!!(티월드에서 검색하니 수유리동에 있는 대리점 이더군요....)
마지막까지 기다리다 너무나!! 억울하고 분하여 이 글을 올립니다.
이렇게나마 제 억울함과 분함을 네티즌 여러분께 호소하는 바입니다....!! ㅠㅠㅠㅠㅠ