제가 얼마전..제친구의 핸드폰요금청구서를보고 놀란일이 있읍니다.,.
데이터통화료가 17,709원이 나왔고,,데이터정보료가 3000원나왔읍니다
그래서 제가 무슨핸드폰으로 인테넷을그리많이하냐고 했더니 자기는 mp3노래 두곡다운받으게 다라고 합니다
그래서 제가 고객센터에 저나를해서 어찌된거냐물으니..참으로 황당한말을들었읍니다
결론부터 말해서 20,000원이 넘는돈이 어떻게 나왔냐면여,,
노래 두곡다운받는데 들어가는돈이 20,000원정도 가들어간다고 하더라구여
저나기로 네이트나 준에 접속해있을때 들어가는통화료,노래를 고르기 위해 미리들어볼때도 돈이들어가고 또 페이지를넘길때도 돈이들어간다고 합니다,,
제가 그 상담원과 오랜통화를했지만...정말이해가안가 너 윗분과 얘기를해보겠다고 해서 통화가 되었는데..
그분도 역시 같은말을하시더군여,., 결국 그분이 사용내역을 알아보시고 저나를주시겠디고 해서
그날 통화를끝냈는데..
그다음날 저나가와서,, 하시는말이 사용내역을 알아봤는데...노래두곡다운받은게 맞다고
한곡받는데,.5000원정도 또다른한곡받는데 7000원정도가 들어갔다고,,
그와 통화 료까지 해서 20000원정도 됀다고 하시더라구여,,
전 정말 이해 할수 가없었읍니다
분명 핸드폰회사에서 mp3폰을 출시할때.. 핸드폰가격을 올려받았고,,그럼에도 불구하고
그mp3폰으로 노랠한곡을다운받는데...5000~7000정도를지불해야한다면,,
mp3폰을사야할이유가 없다고 생각됩니다..
우리가 핸드폰으로 인터넷을할때 미리듣기나 페이지를넘길때 돈이 들어간다는사실을
미리듣기하면 얼만큼의 사용료가 들어가는지
페이지를넘길깨 얼만큼의 사용료가 들어가는지
표시를해주지도 않고 그냥 요금에만 청구한다면,,먼가 문제가 있는게 아닐까 생각이듭니다
물론 이렁사실들을 아시는분들도 있겠지만,,단한명이라도 저같이 모르는사람이 있다면
이사실을 걸고 넘어가야 한다고 생각합니다
물론 저같이 작은 한사람의 힘으로 아무일도 못하기 때문에 이글을 올리고 있읍니다
멀 어쩌지는것도 아니고 보상을 요구하는것도 아니고
그냥 전 많은분들의 생각을알고싶어서 이글을 씁니다
핸드폰회사가잘못생각하고있는건지 아니면 제가생각을잘못하고있는건지..
제가글재주가 없어서 복잡하게 쓴건아닌지모르겠읍니다,,^^
읽어주셔서 감사합니다
혹시 나 이글을읽는분중에 이일에 관련하시는분이있으면 명쾌한답부탁드립니다,,