항상 친절하고 고객을 생각한다는 그 거대한 광고는 어디가고 지금 현실을 직시 해보면 비데 설치 시작부터 성의 없는 코디의 정검에

고객으로써 한마디 했더니 1년 내내 ★사용가능한 카드를 사용이 안된다고 하고 ★선납시 할인제도가 된다고 분명히 들었는데 이 회사의 코디로써 책임감없는 답변을 하였고,★돈을 받으러 직접 고객집 방문을 요청하니 고객이 깐깐하게 해서 방문을 일부러 거절한다는 전화 통화를 옆에서 듣게 되었습니다/.정말 당황스럽더군요..-_  -

그후 코디가 솔직히 믿음이 가지 않아 교체를 부탁해 이번은 잘 사용하던중.....두번째로 황당한 사건이 일어나게 되었습니다.

저는 처음부터 선납고객 입니다./ ★선납기간 만료 2004년 11월 만료시점에 사용하고 있는 저에게 연락 하나 없이 제 통장에서 12월분 1월분 두달분을 그쪽에서 빼갔습니다.그래서 ★지국장한테 항의한 결과 일처리를 마무리 하고 대기하던중 코디로 부터 설명을 햇음에도 불구하고 돈을 지급하라는 전화를 계속해서 받아 너무나 속상한 나머지 다시 ★지국장에게 전화해 전환판매를 하려면 어떻게 해야 좋을지 알아보고 전화요청을 부탁했습니다.근데도 20일이 지나도 답변이 없었습니다.민원접수 결과 지국과 해결하라고 연락을 받았습니다.그후 ★다른고객으로부터 들리는 말로 코디가 하는 말이 채권단으로 넘겨버린다는 말을 듣게 되었을때 정말 황당하고 정이 팍팍팍팍팍팍팍팍 떨어 지더군요..{--;;;참나 원 세상정말 드럽군요}

그래서 ★안쓸라고 팀장에게 우리집으로 오라고 그러니까 전환판매로 쓰라고 하더군요..★★★서비스처리와 다른 부분에 대해서는 다른사람의 명의로 서비스를 하고 필터는 자신이 지국몰래 처리해준다고 하더군요.고객잘못으로 인한 사건이 아니고 웅진 자체에서 잘못된일인데 내가 굳이 그렇게까지 사용을 해야 되는지 참 웃기던군요..-ㅅ-

그래서 ★그동안 내가 내지 못한 요금을 지국에서 해결하라 나는 줄수 없다 오히려 내가 정신적인 피해 보상을 받아야 한다 하고 이 비데를 회수해 가라고 요청하였을땐 내 앞에선 "네 알았습니다 고객님"했을땐 언제고 이제와서 돈을 내라고 경고장을 보내네요^^진짜 웃긴곳이죠!!!!!사지마세요!!!