하나로 텔레콤을 약1년 6개월간정도 사용하였습니다 ,인터넷이 속도가 드려서 다른곳을 하려고 계약해지를 하려고 했는데,해지절차가 시간을 지체하며,다른쪽으로 연결을 (전화)해주는것이 였습니다 ,전화상으로 남자분이 꽁자로 3개월 사용해보면 어떠냐구 물어보시더라고요~ 저는 다른쪽을 할테니깐 그냥 해지 해달라고 하였습니다,하지만 자꾸 저를 설득을 시켜려면서 꽁자루 3개월정도 사용하면서 비교 해보시라고하면 그렇게 해드린다고 하는것입니다 저는 싫다고하며,해지를 요구하고 전화를 끊었습니다 ,,그리고 얼마후 컴퓨터도 오래된것이라 컴퓨터도 없애버리고 다른컴퓨터를 사려고생각중이던중에 핸드폰으로 문자가 하나로텔레콤 미납중이라며 금액이 16만원정도 미납이 됐다고 오는 것이 였습니다 저는바로 전화해서 무슨소리냐 해지했는데 무슨요금이냐며 상담원에게 묻자 3개월치가 미납이라고 하는것입니다,해지를 하고 컴퓨터가 없는 상태로 조금황당해서 다시묻자 미납중이라며,요금을 정확히 묻자 그때3개월간 사용하라고 했던 금액이 그렇다는것이였습니다 그래서 상담원에게 그떄 일을 자세히 설명하고 얘기하자 아라따고 하며 전화를 끊었습니다, 1달정도 지나자 또 전화가 와서 요금을 내라는 것이였습니다..다른 상담원이 전화를 해서 ,,저는 또설명을 했던니 자세히 알아보고 전화를 준다는 것이 였습니다 ,,
전화가 오지 않고 또1개월정도가 지났습니다 정말 해지할때로 기분이 않좋았는데-상담원들이 기분좋지 않게 말하는것이였습니다 제가 사용한것을 정확하게 모를수도 있지만 정확한 내용을 전화상으로 말해주지도 않고,상담원만 바뀌며,금액이 점점 오른금액만 말하는것입니다 그래서 제가 정말 너무 기분이 안좋아 상담원과 성북고객센터로 직접 전화를 하니 죄송하다고 하며,상담원이 금액을 8만원 정도 만 내시면 될것같다고하는것입니다 .해지하려고 하는직전에 남자와 통화를했다고또다시 설명하고 미납된적이 없다고 말했더니-미납된부부이 조금은 이따고 하더라고요, 그래서 금액을 입금시킬테니 문자로 계좌번호를 보내달라고 요청했지만 문자는 오지않았습니다 -그후1개월 후른뒤 집으로 고지서가 날라왔는데 금액이 더~오른금액에 고지서가 왔습니다 정말 화가 많이나고 어쩔줄몰라서 이렇게 글을 습니다 모뎀도 5개월후에 회수를 해갔습니다