2005년 10월 파워콤을 설치시, 요금 납부 방법을 지로를 하기 원했으나 회사 방침상 한달만 자동이체를 하라고 했습니다.한 달 이후 파워콤 고객센타 및 설치 업자에게 전화를 하니까 무조건  지로는 안 된다고 했습니다. 계속 자동이체로 요금을 납부하는 중 이사관계로 2월부터 파워콤 고객센타에 전화를 해서 명의 이전을 해주길 원했습니다. 7차례 2월에서 3월 31일까지 전화를 했으나 명의 이전처리를 제대로 해주지 않았으며, 명의 이전을 위한 서류를 팩스로   보낸 이후에도 요금을 납부하는 용지가 본인에게 날아왔어 파워콤 고객 센타에 전화한 결과 15일이 지났으나 아직 처리를 못 했어 즉시  처리를 해준다고 했습니다. 또한 3월 요금은 명의 변경된 사람에게 납부가 된다고 했습니다. 그러나, 3월 27일 자동이체로 본인의 통장으로 돈이 빠져나갔습니다.본인은 즉시 돈을  돌려받길 원했으나, 회사 규정상 돌려 줄 수  없다고 합니다. 안 된다고만 하네요. 명의 이전을 위한 서류를 보낼시, 팩스 번호를 계속 변경하고 서류를 보냈는데도 덜 보냈다고 하더라구요. 모든 서류를 다 보낸 후에도 처리 해주지 않았습니다. 이름 있는 큰 곳에서 인터넷 연결하세요.

ymca문의 결과 이 기업에 전화를 해도 받지 않는다고 하더라구요.

확실한 방법은 내용 증명을 보내라고 해서 준비하고 있습니다.