안녕하세요.

요번에 정말 어이없는 일이 발생하여 그동안 SNS에서만 접했던 네이트판까지 와서 이렇게 글을 쓰게 되었네요..

이게 저희가 잘못인지 업체가 잘못인지 판단해 주시기 바랍니다.

최대한 중립적인 입장에서 쓰겠지만 저도 사람인지라 저희가 당했던 부분(?)이 감정적으로 남아 글을 저희한테 유리한 방향으로 적을 수도 있지만 가슴에 손을 얹고 있는 사실만 그대로 적도록 노력하겠습니다.

여자친구는 현재 동탄에서 살고 있습니다.

지금부터 1주일 전에 여자친구와 여자친구네 누나, 누나남자친구가 같이 리X헤어2동XXX점으로  머리를 하러 가게 되었습니다. (위에 3명만 머리를 햇습니다)

먼저 누나가 자르게 되었고 자르고 싶은 사진을 디자이너분에게 보여드리고 커트를 시작하였습니다.

사진상 기장은 쇄골까지인데 컷트는 어깨선도 거의 못 미치는 기장으로 잘라놨더라구요...

여기서 여자친구누나가 사진이랑 너무 다른거 같다고 말하니깐 짜증나는 말투로 사진이랑 똑같은데요? 이런식으로 말하더라구요... 더이상 할 말이 없어서 자리로 돌아와야 했구요

여기서 저희는 그만 하고 나왔어야 했습니다... 여자친구의 머리라도 살리려면요... 그걸 모르고 여자친구도 찜찜하지만 사진과 함께 머리를 맡겼고

처음부터 말 그대로 뒷머리를 막 자르더라구요... 그때부터 잘못되었다 생각이 들어서 누나가 다가가서 디자이너분에게 "죄송한데 뒷머리 자르는거 보여주고 소통하면서 자르는게 나을꺼같아요"라고 말하니깐 처음엔 무대응으로 계속 자르더라구요. 그래서 계속말하니깐 짜증을 확내면서 머리를 자르더라구요. 그 뒤로는 안했습니다...

결국 여자친구와 누나 머리는 엄청 이상하게 잘렸고.. 그자리에서 계속해서 이상하다고 했지만 대꾸도 없고 죄송하다는 말도 없고 그냥 다시 잘라준다 하긴했는데 이미 짧게 잘랐는데 더 잘라서 뭐해요... 그래서 그냥 그렇게 나와야 했어요.

그 후 집에와서 네이버페이 리뷰를 작성하려고 보니깐 3명중에 한명만 승인이 나있고 나머지 두명은 취소로 되어있더라구요....

그래서 결국 한명만 작성을 했는데 그날 저녁부터 업체로부터 전화가 오더라구요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

개인 전화번호 이렇게 활용해도 되는건지 싶고 전화내용은

지워주면 안되겠냐 <-이말 차체도 어떻게 보면 리뷰 조작아닌가요?

전화에 문자에 저녁 늦은 시간에도 계속 오더라구요. 전화상으로 하는 말이 그 글때문에 피해가 많다 지워달라, 그 글때문에 영업이 안된다. 이렇게 저희 때문에 영업이 안된다고 책임을 돌리시더라구요...

전화상으로는 그 디자이너 리뷰보고 오늘 안나왔다 이렇게 말해놓고선 저녁에 리뷰 지우러 들어갔는데 많은 디자이너분들 리뷰 하나도 안달리고 그 디자이너분만 리뷰 달려있더라구요...

리뷰들 자세히 보니 몇일 연속 머리하러 가시는 분들도 계시는데 이거 조작아닌가 싶습니다...

현재는 여자친구의 리뷰가 명예훼손명목으로 임시삭제되어서 한달 뒤쯤 다시 게시될텐데 이런식으로 영업한다는거 자체가 정말 이해가 안되네요.

저도 가게를 하나 맡아서 운영하고 있지만 손님들이 리뷰 남기는거 아무리 별점이 낮아도 그런식으로 대응은 안하는데... 그냥 저희가 부족했구나 느끼는데 여기는 리뷰에 목숨 걸었더라구요.

그냥 그렇게 전화 안오고 했다면 리뷰하나로 넘어갈 일인데 계속 일을 키워서 결국 본사에 컴플레인 넣고 네이버에 리뷰 조작인거같다고 신고하려 합니다.

이런 제가 너무 오버하는 건가 싶기도 하지만

여자친구가 거울을 볼때마다 속상해 하고 우울해 하는 모습과 전화와 리뷰 삭제된 부분을 보면 또 화가 나네요....

가만히 있으면 간단하게 넘어갈 일을 키우는거 같습니다.