부모님께서 건물하나를 가지고 계십니다.
투룸 6개, 원룸 2개에 세입자들이 거주중입니다.
건물 관리는 제가하고 있습니다.

저희는 세입자님들께 세가지 안내를 드립니다.
1. 주차 / 2. 쓰레기 / 3. 소음
이 세가지에 주의부탁드린다고 입주 전에 말씀드립니다.
주차, 소음은 처음엔 잘 지켜지지않아 다른 분들의 민원도 받기도 하고 여러차례 주의를 주기도 했으나 점점 민원받는 일도 없어지고 잘 지켜주셔서 저희는 세입자님들께 늘 감사드리고 있습니다.

그런데..쓰레기 문제는 전혀 지켜지지않습니다.
저희는 주차, 소음 보다도 쓰레기 문제를 좀 더 중요하게 생각하고 있고 좀 더 철저히 관리합니다.
<주변에 양심없이 그냥 버리는 사람이 많은 동네라 더러운 건물 많음..>
쓰레기 막 버리는걸 방치해뒀다가는 점점 수거되지않는 쓰레기들이 쌓여가고 그러면 지나가던 사람조차 여기에 쓰레기를 막 버리고 가게될 것이라 생각하기 때문에 저희뿐만 아니라 세입자분들도 건물이 깨끗해야 기분좋게 사실 수 있다는 마음으로 쓰레기를 관리합니다.
저희는 관리비가 굉장히 저렴(1만원 이하)하고 관리비는 공용 전기, 하수도 처리 비용 외에는 받고 있지 않기 때문에 쓰레기는 각자 잘 배출하는것이라고 안내드렸고 철저하게는 아니어도 음식물 쓰레기/일반쓰레기/종이/기타 재활용 쓰레기/대형폐기물 이렇게 어느 정도 분리 배출해달라고 입주 전에 말씀을 분명히 드렸고 알겠다고 하셨습니다. 그러나..지키는 분이 단 2곳의 세입자분들만 잘 지켜서 배출해주시고 그 외에는 잘 지켜지지않고 있습니다.
cctv로 확인해서 연락을 드릴까 싶다가도 cctv만 보고 있을 수만은 없는 상황이고..사생활 침해받는다 민원받을까 걱정되어 심한 경우에만 전체적으로 문자를 돌려 다시 배출해달라고 하고 있습니다. 그러면 또 수거해서 다시 잘 배출해주시긴 하십니다. 그래서 감사드려요.

그러다 오늘 유독 쓰레기를 심하게 막 버리시는 세입자(음식물 쓰레기를 그냥 밖에 내버리고, 일반쓰레기에 음식물 섞어버리고, 분리수거 안지킴, 바로 안버리고 문 앞에 방치하다가 버리는 분)
우산 여러개를 그냥 밖에 내버리는 걸 목격한 다른 세입자분이 목격해서 제게 연락을 주셨습니다.
저는 화가 난 나머지 밤 9시 20분쯤 늦은 시간 임에도 불구하고
<세입자님이 버린거 확인되서 연락드린다. 우산 이렇게 막버리시면 안된다고 종량제 봉투에 버리시던지 구청에 신고해서 버리시던지 해야된다> 이렇게 문자를 드렸고 그 분은 제게 화를 내시며 <내일 치울테니 밤도 늦었는데 문자하지 말라>고 답을 주셨습니다. 거기에 저는 밤늦게 문자해서 죄송하다고 다시 답을 했고 마무리 되었습니다.

밤늦게 연락드린게 죄송하다가도 여러차례 안내드렸는데 잘 지켜주시지 화가나기도 하고 어떻게 해야될지 모르겠습니다..건물관리,세입자관리 너무 힘드네요 진짜ㅠ