2009년 4~5월경에 LG사하 대리점에서 노트북 170만원 주고 샀는데
불량이 왔더라구요 그래서 A/S기사도 인정하고 불량 이라는것을 그리고 새걸로 받았는데
30분 켜놨는데 다운먹드라구요 그래서 세탁기랑 냉장고로 바꾸었는데...
그래서 디오스 냉장고 R-D307HM모델을 샀습니다 우리집하고 대리점하고 거리가 넘 멀어서 첨에 노트북 살때 한번 갔던터라 그냥 전화로 물건을 샀습니다 믿고...
트럼 세탁기는 FR12EFWC1 을 샀구요 ...근데 이 대리점이 가격이 비싼지 170에
김치냉장고랑 트럼 세탁기랑 가격 조율이 잘 않되서 170이상을 줘야 된다고 해서
100만원 밑으로 김치 냉장고살려면 어케 해야 되냐고 하니 진열 한지 얼마 않된 제품있다고 하면서 (사실 1개월인지 3개월인지 헷깔림 -_-;;) 그것을 94만원까지 해줄수 있다고 해서 세탁기 70만원에 나머지 6만원은 다리미를 산걸로 기억합니다
근데 산지 한달도 않되서 야채칸에 이상이 있는것을 느꼈습니다
사실 김치 냉장고 첨 사보는 사람으로써 이게 고장인지 불량인지 멀 알겠습니까?
스탠드형 냉장고에 빨간색이구요 위에는 냉장칸과 냉동칸만 김치 일케 있고
중간이 배추김치,묵은김치,살얼음,야채과일 메뉴가 있구요~
마지막 밑에 칸은 살얼음 기능은 없고 동치미 기능이 있구요 ~
맨 밑칸을 야채칸으로 쓰고 오렌지 한박스를 넣었놓고 먹고 있었는데 ~
어느날 오렌지를 먹을려고 입에 대는데 너무 차가워서 깨물수가 없드라구요 그래서
밖에 조금 놔뒀다가 먹었어요 그리고 담날 또 오렌지를 먹는데 전혀 차갑지가 않드라구요
그래서 이상하다 왜케 온도가 왔다갔다 하지 원래 이런가? 하면서 대리점에 전화해서
불량인거 같다 바꾸어 달라고 하니깐 불량 판정이 나야지만 바꾸어 줄수 있다면서
못바꾸어 준다고 하고 그리고 우리한테 판 제품이 단종이라고 바꾸어 줄수 없다고 하고
새로 사라고 하면서 40이상 더 부르더라구요 그 가격에서 ...아니면 환불하던지 하더라구요..환불 하고 싶었지만 아빠가 노트북을 사준거였는데 맘대로 냉장고랑 세탁기로 바꾸었다고 하면 속상하실까봐 꾹꾹 참았습니다 ...일딴 써보고 이상있으면 말해라면서 ..
여튼 그러고 그럭저럭 쓰고 있었습니다 잘 모르니깐 사실 김치냉장고 ...뭐 그사람들이
고장 아니라면 아닌줄 알고 썼는데 ....김치 냉장고에 반찬을 넣었는데
얼더라구요 참치캔도 얼고 ...반찬도 몇개는 얼고 ....그래서 1544-7777 번으로 문의하니
고객님 김치냉장고에 반찬넣으시면 않되죠 어는데 ...하드라구요 ...당연히 김치냉장고는
어는 거라면서 하드라고요 ..근데 왜 김치는 않어는지 ㅡ.ㅡ;;;
이번에 우리가 김장하면서 김치가 많아져서 ...엄마가 야채칸에도 김치냉장고로 해놔라
해서 김치 냉장고로 해놓고 썼는데요 ...거기에 반찬이며 과일이며 물이며 우유며
오만것 같이 넣어놨었거든요 두부 ..버섯...미역 등등 ..국수 삶아놓은것들 ...
2달여를 ㅡㅡ;; 근데 어느날 엄마가 친구랑 이야기 하면서 우리 냉장고가 고장이라는것을
알았어요 ...그 집은 같은 김치 냉장고인데 배추김치 중으로 해 놓았는데도
살얼음 얼어있다는데 ...그래서 반찬을 넣지 않는다는데 ...우리는 배추김치 중으로 해놨
는데 김치는 살얼음 끼기는 커녕 반찬도 하나두 살얼음 껴있는게 없는겁니다
1544-7777 고객 센타 전화하니깐 중이 몇도냐고 하니 -1도에서 -2도 정도 된다고 하드라구요... 그래서 그럼 그 온도면 과일같은거 넣어 놓으면 않되겠네요 사과 넣으면 얼겠네요 하니 얼죠 ... 하드라구요 그래서 근데 왜 우리집 냉장고는 않얼죠? 고장 이니까 그런거 아닌가요 하니깐 기사방문 시켜 드리겠다고 하면서 대답을 회피하는겁니다 김치도 얼어야 되지 않냐고 하니까~~~ "고객님 김치도 염도에 따라서 얼고 않얼고 합니다 " 하는겁니다 ...그래서 삶은 국수 다음에 먹을려고 봉지에 담아 놓았는데
그것도 않얼던데 하니 " 고객님 국수도 공장에서 만들때 소금을 얼마만큼 쳤느냐에 따라
얼고 않얼고 합니다 " 하는 겁니다 ...장난치는 것도 아니고 ....김치냉장고가 김치를 넣으면
온도가 유지되어서 김치는 보관해 주는게 아닌가요?
얼고 않얼고가 문제가 아니라 살얼음이 끼지 않는 다는 것은 결국은 온도가 유지되지 못하고 이랬따 저랬따 하기 때문인데 ...제가 한번씩 냉장고 문 열어서 손을 넣어보면
어쩔때는 차갑고 어쩔대는 그냥 상온 온도 처럼 전혀 아무런 차가움 없는겁니다
기사 방문도 3차례 이상이나 했으며 고장 판명도 않해주고 무조건 고장이 아니라는 겁니다
고장이 아니라고 하니 수리도 않될뿐더러 ...그래서 그럼 왜 얼지 않냐고 사과 이런건
얼어야 하는것이 아니냐고 하니 계속 직접적인 대답 하지 않고 회피 하고 딴말하는겁니다
그래서 본체 뜯어서 부품 고장났는지 봐달라고 해도 기사가 와서는 냉장고에 손만 넣어보고 기사 생활 16년 인데 손만 넣어봐도 안다고 고장 아니라고만 하고 ...
저번에 온 기사는 김치냉장고가 누수가 여러번 났었어요 3~4번 정도요 엄마가 첨엔 참다가 참다가 않되서 이번에 부른거였는데 왜 그러는지 원인을 모르겠다고 하면서
결론을 낸것이 문을 여 닫을때 이슬이 맺혀서 물이 흥건하게 바닥에 젖어 있는거 같다면서 하면서 고장이 아니라는 겁니다 .... 그리고 나서 다른 기사 불렀는데 그 기사도 고장이 아니라고만 하고 기계적으로 딱 고장인것이 드러나지 않는한 자기들은 고장판정을 내 줄수 없다고...자기들이 다 배상해야 된다고 하면서 ...배추김치 중으로 했는데 왜 않어냐고 하니깐 강으로 해보랍니다 ㅡ.ㅡ 강으로 해놓고 또 기사 불러서 얼지않은것 보여 주니
거기에 대해선 말 회피만 하고 대답 절대 않하고 끄덕끄덕만 하고
불량 판정 절대 않내 주는 겁니다 .... 1544-7777 도 여러번 전화했습니다 다시 물어봤습니다 배추김치 중으로 하면 온도가 얼마가 되냐고 스텐드형 김치냉장고라고 하면서 물어보니 고객님 -0.5~-1도라고 하길래 왜 상담원마다 틀리냐고 물으니 또 말을 바꾸면서 그게 아니고 올해 제품이 작년제품보다 1도 정도 온도가 높다고 하드라구요 그래서 그럼 우리는 작년에 샀으니간 -1도 정도 겠네요 하니 그것도 정확하게 말씀드릴수 없다면서 전문 기술하시는 부서로 전화하라 하겠다면서 30분정도 기다려야 된다면서 또 이렇게 말바꾸면서 고객을 우롱하는 겁니다 정말 도와주세요
어떻게 하면 불량이라는 것을 증명할수 있는지
알려 주시면 고맙겠습니다 염도 염도 하는데 염도 측정은 어떻게 하는지도
알려 주시면 감사하겠습니다
동영상 찍은거 있는데 어케 올리나요? ㅜㅜ 후지파인픽스껀데 디카 ..
그거 찍은거 바로 바탕화면에 저장해서 여기 올리려니깐 ...않올려지는거 같아요
