안녕하세요 이런적이 처음이라 조언을 얻고자 글 남겨봅니다! 다름이 아니라 제가 2월17일쯤 도도x 라는 쇼핑몰에서 가방을 시켰어요 배송 폭주라 하길래 일이주 기다리면 받을수 있겠구나 생각했는데 그 뒤로 아무연락도 없길래 게시판에 글을 남겼는데 자기네도 공장에 돈이랑 다 줬는데 공장에서 물건을 안넘긴다는 식으로 조금만더 기다려달라해서 기다리고 있는와중에 한달이 다되어가는데 그 뒤로도 아무 연락이 없어서 다시 쇼핑몰 게시판에 글을 남겼는데 기다기리게 해서 너무죄송하다며 정 기다리시기 그러시면 교환이나 환불처리하시라며 이런말씀 전하게 되어 너무 죄송하답니다;; 그래도 사고싶었던 가방이기도해서 기다렸는데 어째 그뒤로 쇼핑몰측에서 다른 연락도없도 그렇게 두달이 되갈때 쯤 환불신청을했는데 이주가 지난 지금도 환불해달란 글은 읽지도 않아요..그러면서 다른 문의 게시글에는 답글 다달아 줍니다 환불이나 교환 문의글은 아예 답글 안달아주고 그쇼핑몰 고객센터에 스무번이 넘도록 전화 했는데 단 한번도 받은적이 없습니다 두달이 넘도록 다른 피드백도 주지않고 쇼핑몰 홈페이지가면 3월 7~9일에 대량입고되어 전량 발송한다는 알림이 아직도 뜨고있어요 고치지도 않고 저 쇼핑몰 네이버에 쳐보니 연관 검색어에 도도x환불 되있길래 보았더니 저뿐만 아니라 저같은 사람이 좀 많은거 같더라구요 이 쇼핑몰 어떻게 할순없을까요 보상은 아니더라고 그냥 제가 입금만 금액만이라도 받고싶은데 ㅜㅜ한번도 이런적이 없어서 조언부탁드립니다 ㅜㅜ