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롯데마트 환불규정!!!!!!!

불만가득 |2016.05.31 17:01
조회 467 |추천 0
하.....진정이 안되서 두서 없이 글쓰더라도 이해해주세요
어제 롯데마트 춘천점에가서 자몽5개를 샀습니다
그리고 오늘 아침에 먹으려고 햇는데 안에가 변질되었더라구요 그래서 고민을 햇죠
하나에 1500원인데 이걸환불하러 거기까지 다시 가야하나 생각햇습니다
그래서 일단 롯데마트 춘천점에 전화를 해서 말했습니다
어제 산 자몽이 변질 되엇는데요 근데 제가 1500원때문에 거기까지 가기가 좀 그래요 택시타고 왓다갓다 하는 비용이 더 들거든요 이런부분도 다 변상해주시나요?
라고 말햇더니 변상해 준답니다
그래서 당연히 상식적으로 택시비 이상은 변상 받겟가니 하고 갓죠
가니까 달랑 5000원짜리 상품권 한장 줍니다
그래서 제가 이게 다인가요? 그랫더니
식품 환불 규정은 상품권 5000원이 규정이라 자기네들은 어떻게 해줄수가 없다고 하더라구요
거기서 저는 너무 화가 나는 겁니다
1500원 환불받고 5000원 상품권보다 택시비 7000원이더 나갓는데 이럴꺼엿으면 저는 안왔죠.....
솔직히 누가 1500원 환불하러 왕복7000원 들어가며 거기까지 갑니까
그리고 그쪽에서는 변상이 상품권 5000원이라고 말안한 상담사를 탓하더라구요
저는 과일이 상하는것도 이해가 가고, 변상이 상품권 5000원이라고 미리 말안한 상담사 분도 이해합니다
저는 뭐 사과바라는 것도 아니구요 그냥 제가 투자한돈 이상만 원하는건데 너무 기분이 나쁘네요
막상 따져보면 손해금액 천원 이천원일진 몰라도 학생인 저한텐 매우 중요하거든요
하여튼 거기서는 내부관리는 더 잘하겟다고 하는데 그런건 저랑 상관 없잖아요 저는 그냥 제가 어쩔수 없이 쓴
교통비 이상만 바라는건데....
어쨋든 이런식으로 그 상담사의 미설명으로 인한 실수라던지 이부분에 대해서 예외 규정도 잇어야 하는거 아닌가요? 집에 돌아갈 교통비라도 챙겨야겟다는 마음에 상품권을 현금으로 바꿔달라고 햇습니다. 더이상 제돈쓰기
싫엇거든요....
뭐 어떤목적으로 이 글을 쓴건 아니구요 그냥 기분이 너무 나빠서 씁니다!!

(맞춤법 신경 안쓴건 이해해주세요.....)

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